曹县农商银行：当好金融服务“店小二”

一直以来，曹县农商银行通过提高金融服务水平，简化信贷流程，为县域中小企业、实体经济提供了优质、便捷的金融服务，成为助力县域优化营商环境的重要金融力量。当前曹县农商银行再次发挥金融支持实体经济的支撑作用，当好金融服务“店小二”，争做金融服务“贴心人”。

 

多个渠道宣传，当好金融“店小二”

一是做实户外宣传，线下通过电视台、电台、车体、宣传栏、路灯杆、公示牌、村委喇叭、墙体广告、戏曲创作等宣传；二是做广线上宣传，线上利用公众号、微信群、朋友圈、抖音等自媒体宣传推送96588贷款受理热线和金融产品，推出了微名片，扩大客户来源，线上申请，手机操作。坚持线上宣传与线下营销相结合，积极借助贷款新产品优势，巧用微信公众号、微名片和客户微信群等方式，为客户提供更加便捷、高效、多元化服务。

多方对接走访，做好服务“贴心人”

高标准、严要求，按照工作方案，开展“三位一体工程”。农区支行，统筹做好村村通、沿街商户走访推进；城区支行同步做好政银通、沿街商户走访、社区营销等工作；公司业务部落实好银商通和现场对接会工作准备等。对园区企业、各乡镇企业、新型农村经营主体、个体工商户等逐户对接走访，真正融入企业，摸清企业发展需求、现状和问题，为企业一对一建立包括信贷支持、结算服务、电子银行等在内的一揽子金融服务方案。

挎包上门，提供全方位服务

进一步做好农村、社区、学校、园区、商圈的金融服务，为客户送去了金融知识宣传资料和金融富农惠民政策，带回了广大客户的金融服务需求、建议和相关信息资料；尤其为交通不便的偏远山村、行动不便的留守老人或病人等特殊客户群体提供挂失等上门服务，真正将服务“三农”的精神延伸到“最后一公里”。