自律 维权 协调 服务
曹县农商银行开通金融助农“直通车”，突出抓好服务创新、政策宣讲和信贷支持三项重点，全力保障秋播秋种。今年以来，已累计发放各类涉农贷款3983户、24.13亿元，切实发挥了支农主力军作用。
重点抓好服务创新。一是各支行内外勤人员结合，组建“金融服务小分队”，制定工作计划，利用早晚非营业时间，携带智慧移动柜员机等机具，入村现场受理业务，真正打造成为了“老百姓家门口”的银行，进一步擦亮了农商银行的服务品牌。至目前，已累计开展“金融服务小分队”活动546次。二是举办“金融夜校”活动。在农业产业集中的行政村开展“金融夜校”活动，积极邀请县农业局农业技术指导员，为老百姓现场讲解农作物种植、病虫防治等知识，并进行业务宣传。目前，已在261个行政村，举办活动332期，取得了良好效果。
重点抓好政策宣讲。一是组织召开“三位一体”普惠金融对接会。对接各乡镇政府召开“三位一体”普惠金融对接会，同时邀请县金融办、银保监局、人民银行、人社局、省农担等部门参加，向各乡镇种养殖大户、致富带头人等客户群体宣讲各类金融惠农政策，强化业务宣传。目前，已召开对接会68次。二是积极落实驻村调研工作。曹县农商银行于2019年推出了“驻调员”工作机制，全员每人帮包一个行政村，每月三次入村调研，了解村民金融需求、宣讲金融政策和服务，把金融惠农政策和便民服务搬进村、送到户。目前，全员累计入村调研4.21万人次，转办各类金融需求11736笔，其中贷款需求2375笔，金额12.4亿元。
重点抓好信贷支持。以省联社智慧营销系统为依托，以“四张清单”为重点，扎实做好客户对接和信息导入，采取“试点推进+复制裂变”的模式，积极推进整村授信工作，送信贷产品上门。一是加强前期对接。在各乡镇选取1-2个经济活跃的行政村作为试点，积极对接乡镇政府、村委，全面、真实获取村民信息，并进行系统导入，为整村授信奠定基础。二是做好事中组织。采取“金融服务小分队+整村授信”的活动形式，集中受理贷款需求，现场办理发放，有效扩充授信覆盖面。三是做好事后追踪服务。对于当天收集的客户需求，无法及时办理的，明确专人负责后续跟踪服务，确保客户服务无遗漏、无断档，一抓到底。目前，已对804村进行了整村授信，累计授信149.1亿元。
作者：石奇峰| 编审：李鲁民 潘利
终审：王庆辉
