自律 维权 协调 服务
“谢谢你们，农商银行真是咱老百姓自己的银行！”家住定陶区陈集镇沙海村的郭奶奶及其家人，对主动上门提供暖心服务的沙海农商银行工作人员连连道谢。
这个故事还要从前几日说起，91岁的郭奶奶将存折密码忘记了，因行动不便无法到银行办理挂失业务，为此十分着急。定陶农商银行沙海支行了解到她的情况后，立刻联系其家人并约定当天下午上门服务。“郭奶奶您安心休养，我们一定会帮您把密码办好的。”在郭奶奶家中，工作人员进行了现场调查核实并安慰她。“还麻烦你们还专程为我跑一趟，我这心里暖烘烘的，有空一定要再来家里坐坐。”定陶农商银行沙海支行热情贴心的服务让郭奶奶感动不已。
始于感恩，臻于感动。一次小小的上门服务，对于卧病在床的老人来说，却意义重大。将服务送上门，让特殊客户享受到优质的银行服务，对于沙海支行来说不是第一次，也不是最后一次，为民办实事，让群众少跑腿也是定陶农商银行一直以来的目标。上门服务只是定陶农商银行贴心暖心服务的一个缩影，一直以来，定陶农商银行将客户需求放在首位，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，竭力为客户提供便捷、高效、优质的金融服务，用“百姓银行”的温度温暖每一个有需要的人！
作者：定陶农商银行 丁玉
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
