自律 维权 协调 服务
近日，菏泽市定陶区出现强降雨天气过程，部分路段出现严重积水现象。为保障金融服务，定陶农商银行党委立即安排部署、靠前指挥，通过远程监控和实地统筹指挥网点防汛情况，组织辖内营业网点积极排查防汛险情隐患，确保特殊时期网点平安运营，保证客户紧急金融需求。
7月28日早晨七点，随着降雨量的不断增加，位于张湾镇的一千王支行营业网点因低于路面，造成路面积水倒灌至支行院内，导致客户无法安全到达网点办理业务。面对营业网点前路面积水倒灌、下水道堵塞严重等风险隐患，一千王支行在总行党委的统筹指挥下，以“快、稳、准”的效率扎实做好营业办公场所的防涝排涝、用电安全和应急管理工作。支行行长梁显明同志作为一名共产党员，身先士卒，不畏风雨，一方面组织人员辗转菏泽多地购买防汛沙袋，堵塞路面与营业网点入口连接处，阻止路面积水再次涌入院内；另一方面组织带领员工冒雨疏通下水道，用铁锹将堵塞下水道的水泥沙子全部清理干净。同时，利用2个抽水泵将院内积水引入下水道，达到预防和治理双并行的成效。通过大家的努力，终于在营业之前将院内积水清理干净。为确保客户自路面安全进入院内办理业务，梁显明同志带领员工借来一块块长方形的石墩，搭建了一条自积水路面通往营业网点的平安路，赢得了客户的好评。
自党史学习教育开展以来，定陶农商银行时刻践行为群众办实事、办好事理念，在做好客户服务的同时，筑牢金融“堤坝”，坚持防汛不松懈、服务不断档，对面向涉及防汛救灾的融资需求开辟“绿色通道”，为客户提供快捷、便利、全流程线上化的金融服务，发挥保障经济、服务民生、稳定社会的金融职能，用“农商温度”守护客户，用“农商速度”传递农商温情，推动”我为群众办实事“实践活动落地见效。
作者：定陶农商银行 岳凤为
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
