自律 维权 协调 服务
鄄城农商银行积极响应党中央、国务院及监管部门关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署，以服务实体经济发展为己任，主动让利辖内小微企业和个体经营户，切实降低实体经济融资成本，为辖内经济健康发展提供信贷资金支持。
减费让利，彰显金融责任担当。一是鄄城农商银行主动担当作为，将贷款利率整体下调，为企业减息让利，2021年普惠型小微企业贷款利率较2020年下降0.56个百分点，完成上级部门要求至少下降0.5个百分点的让利目标。在此基础上，2022年以来，为实体经济减息让利力度仍未减弱，当年新发放普惠型小微企业贷款利率同比下降0.13个百分点，让更多的生产经营主体得到实惠。二是为贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费的决策部署，鄄城农商银行全面推动减费让利工作顺利落地执行，遵循“应降尽降”，切实惠及广大小微企业和个体工商户，我行针对小微企业、个体工商户的银行账户服务费全免、人民币网银转账汇款手续费全免、票据业务服务费全免、商户聚合支付收款码等推出相关减免政策，应降尽降，促进支付服务高速运转，降费不降服务，更好的服务小微企业和个体工商户。
政银联动，政策性贷款推广见成效。年初以来，与县人社局、县财局等部门积极沟通协调，大力推广小额创业贷、鲁担惠农贷等政策性贷款产品，该类贷款可享受财政贴息，贴息后只需客户承担的贷款利率在3%左右，大大降低了客户的融资成本。截至目前，当年累计投放“小额创业贷”2272万元，投放“鲁担惠农贷”12579万元，支持个体经营户达557户。
多措并举，为企业解决到期贷款难题。对到期贷款实行预见式管理，提前介入了解客户生产经营现状及流动资金回笼情况，对偿还到期贷款暂时存在困难的客户，通过无还本续贷、借新还旧、展期等多种方式帮助客户解决难题。自年初以来，通过上述方式共为34名客户解决到期贷款4177万元，减少客户为偿还到期贷款而借用高息资金的成本。
持续创新，完善信贷产品提高贷款覆盖面。积极深入市场开展调研，了解资金需求情况，创新推出符合小微企业实际需求的信贷产品。如利用春节前后商户备货期，推出“备货贷”阶段性营销活动，活动期间利率优惠0.48个百分点，降低个体工商户旺季经营成本，自年初以来，共为142名客户办理“备货贷”1990万元；同时针对创业贷款到期的个体工商户、小微企业主继续推出优惠政策，可继续享受原贷款利率，按照“限时办结”的原则，提高贷款办理效率，让客户及时得到信贷资金支持，自年初以来，共137名客户享受到该优惠政策。
鄄城农商银行作为当地金融主力军，下一步将立足当地经济发展现状，采取更多措施，最大程度让利于企、让利于民，构建金融行业与实体经济发展的良性循环，以“暖银行 快银行”的服务理念向辖内客户提供更优质的金融服务，全力助推县域经济持续健康高质量发展。
作者:鄄城农商银行 编审：李鲁民 潘利
终审：王庆辉
