自律 维权 协调 服务
2020年以来，工行菏泽分行不断加大服务民营企业力度，全面梳理各类客户资源，深入企业，做好辖区内多家新能源先进金制造业项目前期对接营销工作，加快对民营实体经济的支持，树立大行形象。
加大贷款投放力度，助力民营企业发展。该行不断完善工作机制，由分行行长亲自负责、靠前指挥、逐户推动，公司金融业务部、普惠金融事业部、信贷与投资管理部等部门主要负责人建立起专门解决基层行难题协调上级行部门的应急工作机制。今年以来分行党委坚持每周组织召开信贷工作会议，要求持续对加大信贷投放、支持民营企业复工复产工作进行了再安排、再部署，要求全行不断提高政治站位，围绕重点领域、重点企业、重点产品，加大投放力度，积极减费让利,强化服务保障，对于客户的合理贷款需求及时响应、高效满足，全心全意做好民营企业金融支持工作。截至7月末，该行本外币公司贷款余额166.01亿元，其中民营企业贷款余额109.7亿元，较年初增加9.6亿元。
抓好重点领域金融服务。持续围绕服务疫情防控工作的医药、医疗器械等重点领域，主动加强与医院、医药及医疗用品生产销售企业等的对接，加强对医药、医疗等领域客群的融资支持，全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、涉农、居民生活保障、物流服务等重点领域企业的合理融资需求。
开辟绿色通道，提升服务效率。对客户准入和紧急融资需求，直报总省行审查审批，提高决策层面和效率，简化贷款业务办理流程，先批先放。持续加大经营快贷、e抵快贷等线上产品推广力度，提高线上服务水平。在把控实质性风险前提下，充分利用上级行行特殊时期信贷政策，简化手续，减少流程，优惠费率，加大部分优质企业信用贷款投放。自年初以来，法人客户在让利实体经济方面采取的措施为利率下浮，减费让利，为民营企业让利859万元。
该行将继续毫不动摇支持好制造业和民营企业，加快民营企业项目贷款营销、储备，加强对制造业技术提升支持贷款、中长期循环贷款等产品的研究、推广，通过产品带动，将其作为重大项目营销的“利器”。
