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今年以来，工行菏泽分行认真落实总省行运行督导工作要求，不断加强管理，创新工作方法，加大措施，深入开展运行检查和业务培训，强素质、防风险、促提升，确保全行运行安全。
多渠道开展业务培训。一是开展集中培训。先后集中开展了《单位结算账户》、《运营主管实务与提升》、《现金业务管理》、《代理财政集中结算业务》、《内部账户管理》等培训班，有效地回应一个时期运行风险热点多发问题；二是通过邮件、融E联、微信群等网络方式进行业务引导、风险提示等，将最新业务工作信息快速传导到一线，确保网点掌握最新业务制度和操作规程；三是开展业务培训送网点活动，针对各网点实际，该行在开展检查督导工作的同时，将有关业务制度、操作流程的培训送到网点，充分利用网点晨会、夕会、工作间隙进行讲解，受到网点欢迎；四是专人整理业务提示、风险事件曝光台等，每天及时下发各网点，同时配发风险要点提 醒、防范工作要求，促进了全行风险防范工作深入开展。
多维度强化业务督导。一是抓好日常风险治理工作，运行督导员在按照上级行完成季度清单类、固定类检查项目的同时，增加了补充检查项目、专项检查项目等，作为对总省行检查项目的补充，不仅增加了检查网点，而且增加了运行管理日常行为管理，充分彰显检查工作的深度和广度，有效防范运行管理日常风险，揭示业务工作的全貌；二是抓好重点支行运行风险管理，该行组织所有运行督导员，对两个运行管理工作落后支行实行驻行检查，将所有运行管理涉及业务全部纳入检查范围，充分揭示这两个支行运行管理存在的问题，同时，与相关支行分管领导共同查找工作落后原因，帮助其进一步完善管理措施，并对检查问题进行全市通报，让全市各行引以为戒，促进了运行风险管理工作深入开展； 三是重抓整改。对日常检查发现问题，该行下发《整改通知书》，要求各支行必须上报《问题处罚落实情况表》、《整改情况报告》、《运行管理专业检查问题及整改台账》，分别由行长、分管行长、责任人签字，让有关人员充分认识到检查工作的严肃性，同时掌握问题整改进度，加大了对问题整改力度，防范或杜绝问题再度发生，运行督导员在下季度检查时，对上季度问题整改情况进行重点检查，促进问题得到彻底整改。
多方式促进运行管理工作。一是加强运行风险管理，要求运行督导员日常工作中，积极帮助有关网点回复查询，对出现的风险事件及时进行落实，对存在疑问的，帮助网点查找依据，落实申诉，同时写出风险预警，制定防范措施，并监督落实；二是帮助有关支行积极查找运行管理工作的弱项，促进有关支行采取积极措施，提高运行管理指标落实，不断加强对风险管理、远程授权、集中处理、现金管理等主要运行管理指标跟踪，促进了全行运行管理考核指标完成；三是加强信息反馈，促进全行运行管理上台阶。运行督导员在做好本职工作的同时，由于经常深入网点，最了解基层运行管理状况，将有关情况写出调查报告、案例分析、优化建议等，促进全行运行管理工作深入开展。
多角度强化自身管理。一是加强思想教育，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，培养坚定理想信念、砥砺党性心性、忠诚履职尽责思想，为尽职履职铸牢思想基础；二是通过各种形式加强业务学习和培训，依靠网络培训、现场培训、日常自学等形式，促进运行督导员提高自身素质，特别是对新业务、新流程相关资料，通过邮箱及时下发到各位督导员，对业务工作中无明确制度要求的、易出现分歧的业务，该行及时向省行请示，明确相关规定和要求，防止执行尺度偏差；三是加强业务交流。定期召开运行督导会议，传达分行相关要求，同时，让运行督导员汇报工作，探讨工作做法，总结工作经验，提高履职水平，促进运行督导工作全面深入开展。
作者：工行菏泽分行 刘玉波
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
终审：菏泽市银行业协会 王庆辉
