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菏泽农商行“五强化”确保疫情防控和业务发展“两手抓 两不误”

发布时间:2020-03-26

疫情发生以来,菏泽农商银行全面贯彻落实省委省政府、省联社、市委市政府各项工作部署,强化责任担当,积极主动作为,在坚决打好疫情防控阻击战的同时,全力做好金融服务保障工作,支持地方经济发展,业务经营持续向好,确保疫情防控和业务发展“两不误”。截至2月末,各项存款余额369.79亿元,较年初增加41.74亿元,增幅12.71%;各项贷款余额224.34亿元,较年初增加3.51亿元,累计投放18.79亿元。其中,为医疗、制药、医药物流配送、民生商品超市及复工复产等19家企业,提供信贷资金4.48亿元,支持春耕备播信贷资金1.55亿元。

菏泽农商行“五强化”确保疫情防控和业务发展“两手抓 两不误”
菏泽农商行“五强化”确保疫情防控和业务发展“两手抓 两不误”
菏泽农商行“五强化”确保疫情防控和业务发展“两手抓 两不误”

强化组织领导,形成合力,筑实抗击疫情“防火墙”。全面落实联防联控措施,层层压实责任。一是成立了以主要负责人为组长的疫情防控处置工作领导小组,印发疫情防控各类文件10个,召开9次党委会、1次党委扩大会专题研究疫情防控工作,及时传达省联社孙开连书记讲话精神,全面贯彻落实金融服务“十项措施”,有序开展疫情排查报告,按日监测、防控、报送信息、部署各项工作。二是启动了疫情防控应急工作方案,成立疫情防控督导组、金融服务组、后勤保障组、舆情管理组等四个专班组,压实各方疫情防控工作责任。“防”字当头,开展网点、员工疫情排查,做到员工微信群、朋友圈、“农金通”业主疫情防控知识宣传全覆盖。三是党委班子成员分为5个工作组,深入一线,靠前指挥,实地指导疫情防控和金融服务,保障措施落实落地。

强化物资保障,严加防范,筑好群防群治“安全线”。一是购置口罩110000副,医用橡胶手套30000副,84消毒液3300瓶,消毒酒精1200斤,测温仪90个,全部发放到各支行,保障了广大干部员工的身体健康。二是上下联动,做好营业网点安全保障。营业网点外划分等候区,设立指示牌,放置等候座椅,拉开安全距离,实行“专人消毒、测温、专人配发口罩、专人信息登记、专人引导客户办理业务”五协同防控工作法,确保全程监督,防控到位;部室经理等机关人员沉到一线站大堂、干柜员,补充防控一线工作力量;总行班子成员分组日日进行督导,形成了分管领导-包挂部室-包片支行“责任捆绑”式三方联动局面。三是为更好保障员工身心健康,总行为所有在岗员工1333人,购买价值2.6亿元的疫情人身保险,切实做好员工关心关爱工作。

强化使命担当, 履行责任,筑起暖心捐赠“爱心墙”。一是党有号召、团有行动。积极响应中央金融团工委号召, 914名员工通过扫描识别微信二维码捐款10.38万元直接汇入中国青少年发展基金会专项账户,凝聚了强大的青春正能量。二是使命担当,党员冲锋在前。响应省国资委和省联社号召,组织爱心捐款活动,总行党委率先垂范,广大党员干部充分发挥模范带头作用,员工积极参与,一天时间,募集爱心捐款26.69万元。三是党建共建,积极参与政府、社区抗疫。募捐10.24万元,汇入地方党委政府指定账户;向牡丹区、开发区、高新区党委政府捐赠消毒酒精20吨,价值28万元;24家基层党支部积极对接镇驻地政府、街道办事处,捐赠医用口罩1000只,84消毒液、酒精3吨,米、面、油、牛奶等生活用品815箱,价值7.2万元。四是开展“疫情一线医护•守护者后盾行动”慰问活动。向援鄂医护人员家属送上慰问品,表达关怀,致以敬意。

强化服务宣传,传递温情,筑起客户金融需求“连心桥”。一是开通云直播。每天下午15:00-16:00对“鲁担惠农贷”、“家庭农场贷”、“创业贴息贷”等14种贷款品种专场视频在线直播,向广大网友推介存贷款产品,现场演示手机银行操作流程,分享疫情防控知识,并通过实时互动、在线问答的方式与网友进行交流,为网友解疑答惑,短短两周的时间,直播间累计访问量已达21万人次。二是开辟线上服务新通道。在开展“同心抗疫,果蔬管家在行动”惠民便民活动的基础上,推出“和e家”云小店线上服务,实行线上下单和线下一对一派送服务同步,进一步提高了客户的黏性和忠诚度。三是利用公众号、美篇、新闻媒体以及电话、微信、村委大喇叭等,宣传手机银行线上申贷及“不见面办贷”应急模式。推行客户经理微名片,全员转发,提升关注度,储备客户资源。截至目前,累计发放“信e贷”等线上贷款1397户、金额9551万元。

强化服务成效 快速投放 筑起金融服务绿色“快车道”。一是将医院、药品器械厂商、医疗科研单位、民生行业等作为“百行进万企”等专项行动的优先对接对象,在政策、资金、利率和审批效率等方面倾斜。采取线上办理方式,当日申请、当日审批、当日发放,已发放专项抗疫贷款1.87亿元。二是全面对接复工复产企业。通过电话、视频、走访等方式,逐户对接存量客户,掌握企业复工时间及信贷资金需求情况。为3家规模以上企业发放贷款1.47亿元,在此基础上陆续追加9800万元。三是助力春耕备播。主动对接辖内粮食果蔬种植、化肥生产购销、农业机具生产购销等客户,积极引导客户通过“信e贷”、“信e快贷”、“创业担保贷”、“鲁担惠农贷”等贷款方式,缓解资金需求。截至2月末,信贷支持春耕备播1.55亿元。四是对因受疫情影响较大的物流运输、批发零售等行业的企业和个人客户,以及有发展前景但临时受困的小微企业,坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷,并在利率等方面给予一定的优惠,为疫控领域生产手套企业洁士医疗公司、道中道菏泽制药公司、海王药业发放3笔、金额9859万元贷款减费让利77.63万元。

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