为进一步落实好秋冬季攻坚行动的发展目标,打赢秋冬季攻坚保卫战,菏泽农商银行开发区支行多措并举,在厅堂内外开展营销活动,有序推进秋冬季攻坚行动进程。
精心布置厅堂,营造活动氛围。该支行全体内勤人员利用下班时间在厅堂内布置了营销环境,通过设置营销海报,摆放伴手礼等方式打造营销氛围。为前来支行开通银行卡、手机银行和快捷支付等电子产品的客户每人送去一份精美的伴手礼。同时在厅堂内,该支行运营主管要求全员参与营销,针对前来办理业务的客户通过一句话营销的方式,营销其开通手机银行等电子产品、办理定期存款等业务。争取让来行的客户都能留下业务的“足迹”,同时该支行利用近期去单折换卡及缴纳暖气费的契机,对没有菏泽农商银行的客户营销其开立银行卡并关注菏泽农商银行微信公众号缴纳暖气费。
深入挖掘对公客户资源,充分营销对公客户经办人。由于位置特殊,该支行对公客户资源较多,每天都有众多的对公客户经办人前来支行办理业务,且多为年轻客户,该支行深入挖掘其作为个人客户的潜在资源,在对公客户经办人办理业务期间,通过一句话营销、厅堂微沙龙等的形式,拓展其开立银行卡和办理电子银行业务。同时深挖其背后的个人客户群体,营销其群体批量开立银行卡,必要时为企业提供上门开卡服务。
客户经理对接存量客户维护和增量客户储备工作。客户经理承担着支行外拓客户的重要职责,该支行要求全体客户经理认真落实好驻点办公制度,深入摸查所挂职社区的存贷款规模及需求。在维护好存量客户的同时要加大新客户的拓展力度,通过不断的“拉新”做好客户储备,加大贷款投放数量,提高贷款投放质量,为秋冬季攻坚保驾护航。
有效利用周边小区的“熟人”与“名人”。该支行通过联系内部员工所在小区的物业负责人、社区管理者,有效对接物业。利用“名人效应”发动小区内民众办理银行卡和电子银行。该支行通过走访都庄社区的管理者,联系其发动社区内居民,来行办理了银行卡和电子银行业务,在满足民众日常支付与结算的同时也沉淀了大量资金。
通过以上举措,该支行有序推进了秋冬季攻坚的发展进程。下一步,该支行将开展常态化的营销与外拓工作,内外勤紧密配合,建立起营销服务的长效机制。
作者:菏泽农商银行开发区支行 | 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉