近几年来,为最大限度地发挥农村信用社在支持“三农”服务“三农”的正能量,菏泽农信社特别注重人才在企业发展的重要意义与作用。从2009年至今短短5年内,面向社会公开招聘大学生员工近千名,给菏泽农信输入了新鲜血液。同时,分别委托北京、上海等多家专业培训机构对其进行系统化、专业化、正规化的培训,打造了一支综合素质高、战斗力强的员工队伍,为业务发展带来了新的生机与活力。目前这部分大学生大多在基层一线工作,通过励练不断地走上了信用社主任、主管会计、客户经理等重要工作岗位。由于农村信用社基层网点人数偏少,各年龄段员工搭配不尽合理,这些大学生员工承担了绝大部分新业务的学习和传授工作,成为各网点重要的业务骨干。因为他们有着较高的综合素质及较强的接受能力,正在逐步成长为农村信用社一支不可忽视的新生力量。如何管好用好这支新生力量并将其成为栋梁之才,直接关系着菏泽市农村信用社的改革与发展。对此,谈点粗浅的认识。
一、建立健全发展平台 合理使用人才
引导人才合理流动。要加强人员交流工作,促进人员合理流动,使每个人尽可能做到专业对口,才尽其用,促使其个人爱好、专长得到充分发挥。对优秀人才,根据其所处的阶段,人力资源部门要设计优秀人才的发展空间,将优秀人才选拔到中高层职位上;或到不同单位、不同岗位锻炼和发展,克服呆滞的干部任用方式。要积极创造条件,为每个员工提供施展才华、实现自我价值的机会和场所。第一,根据基层工作表现和所学专业,安排合适的岗位,做到人尽其才。第二,适时进行岗位轮换,使新员工在较短期限内尽快熟悉掌握较多业务技能,通过多岗位锻炼,积极为他们搭建发展和成长的平台。使其迅速成长为业务全面的复合型人才。第三,把竞聘上岗制度化。这样可实现能者上、庸者下、平者让。第四,对于大学生队伍中特别突出的业务骨干,要适时安置在重要岗位进行锻炼,为其个人发展搭建平台,在政治素质和业务素质全面提高的前提下,逐渐培养成为岗位带头人、负责人和中层后备干部。
二、建立健全思想教育机制 培养塑造人才
在提高人才思想政治素质和履行岗位职责能力的基础上,重点培养开发人才的创新能力。第一,做好“世界观、人生观、价值观”教育。提高他们的思想认识和政治觉悟。第二,要帮助其发展。把“要我怎样”转变为“我要怎样”,从他律走向自律,从自律走向自觉自为,走向成熟,走向成功。第三,加强对大学生的职业道德教育。要采取多种形式,广泛深入地进行宣传教育。
三、建立健全交流渠道机制 真诚打动人才
由于大部分大学生员工都被安排在基层工作,与领导之间信息不对称。这就造成经常有新员工抱怨领导不关心他们,第一,定期或不定期组织座谈会。通过召开大学生员工与单位领导座谈会,用真诚的感情去感化大学生,精心塑造他们的心灵,同时做到相互沟通了解。第二,建设网络互动平台进行交流,如用QQ群、专门的网站等等形式,高管人员与大学生们可以定期进行互动,畅所欲言,交流在工作遇到的难点、热点问题,探讨信用社的发展方向。同时,加深大学生员工的所思、所想,及时了解他们的思想动向。
四、建立健全适时心理疏导机制 关心爱护人才
目前,农村信用社肩负着国家支农惠农的重任,来自一线的员工,不仅承受着各种任务指标和高强度劳动时间带来的压力,另外还要承担家庭的责任,身心健康容易损伤。也给信用社案防工作埋下安全隐患。对此,应该构筑员工心理健康疏导机制。第一,建立心理健康解压机制。信用社劳动时间长强度大,员工每天都高度集中注意力办理业务,易造成精神紧张。可通过推行工间操,增加员工人数,安排合理休息时间;配备适当的娱乐设施,定期开展文体活动,丰富员工的业余文化生活;定期召开网点生活座谈会,倾吐工作的烦恼等方式为员工解压。第二,建立疏导机制。设立专门或兼职的心理咨询机构,帮助员工解决心理障碍,塑造健康心理。
五、建立健全正向培训激励机制 用心留住人才
建立健全人才激励机制,强化竞争机制。真正做到“干部能上能下,职工能进能出”;“能者上,平者让,庸者下”,以扩大民主、加强监督为重点,不断做好公开选拔领导干部、规范竞争上岗工作。第一,要通过培训让大学生员工全面了解企业的概况,让他们看到自己的职业发展规划。真正感觉到自己存在的价值与责任,满足他们的心理需求。第二,通过正向激励的方式,提高大学生员工的待遇。可以采用薪酬激励、培训激励和精神激励。薪酬激励就是最大限度的运用好绩效考核的激励机制。培训激励是信用社通过培训后可以挖掘其潜力,提高其自身素质和能力,从事更加具有挑战性和竞争性的工作,从而使其得到更多的发展机会,实现自我价值。精神激励则是要营造具有凝聚力的、开放性的团队文化。让大学生们感受到家的温暖,增强归属感。