2018年5月29日是个特殊的日子,鄄城农商行的青年干部员工齐聚一堂,静静聆听潘厚强和刘训杰两位老一辈农信人讲述他们背着挎包走街串巷访客户的经历。
有时他们会为了拉一笔存款,先后十余次的去客户家拜访,使客户由最初的反感到最后心甘情愿的把款存到农信;有时他们会为了追讨一个赖帐户,连续多日蹲守,想方设法晓之以情、动之以理,最终促使客户还款;有时他们还会为了客户的一个取款请求,不畏严寒,顶风冒雪将款项交到客户手中……是他们,以一腔热忱,背着挎包,不辞辛苦,恪尽职守,和老百姓结下了不解之缘,为农信的发展打下了坚实的基础,使农信事业由小变大,由大变强。
在物质日益丰盈、硬件和软件设施更加齐备、农村金融市场竞争日益激烈的今天,原来的农信社现在也改制成农商行,我们应该怎样传承和践行这种“挎包精神”?才能将农商行继续发扬壮大?
我们要继续立足三农,服务三农。社会主义新农村建设为农商行的发展带来了难得的机遇,农村产业结构调整促进了农村经济效益的改善,新农村建设带来了大量资金需求。这些都为农村金融快速发展提供了广阔空间。不断地走访客户,深入千家万户了解客户信息,宣传业务,重温多年建立起来的“鱼水之情”,有效地稳固原有的客户群体,并且不断拓展新客户,抢占新机遇。用心感知客户需求,想客户之所想,办客户之所需,让信e贷、小微贷、聚合支付等真正服务于千家万户,为百姓带来真正的实惠。
我们要脚踏实地,提升竞争能力。随着农村金融市场的进一步开放,不少金融机构重返农村市场,定位支持“三农”发展,都对农商行业务的经营发展形成了冲击,分流了一部分的客户。但业务种类的相对匮乏、服务手段单一,制约着农商行的发展。应对农村金融市场的激烈竞争,要加快金融产品的开发,更要用脚踏实地的实际行动来践行老一代的“挎包”精神,提高效率,改进服务质量,靠优质服务弥补产品功能上的不足,抢占市场,加快自身业务发展。
老一辈的农信人身背挎包,翻山越岭,走村入户,在起早贪黑的走访中与老百姓建立了深厚的友谊。如今,新时代的农商人要在激烈的竞争中接力奋斗,不负韶华,用实际行动践行“挎包”精神,开创农商行的美好未来。