自律 维权 协调 服务
从农信社到农商行，六十余载耕耘筑梦，特别在改革开放40年的辉煌岁月里，菏泽农商银行始终不忘初心，砥砺前行，助梦乡村振兴，逐梦经济腾飞，以服务“三农”为立身之本,助力小微企业为发展之基,不断奏响改革发展主旋律,为城乡土地播撒甘露,为实体经济发展凸显出金融主力军作用。
改革开放，农信希望
菏泽市牡丹区农村信用社成立于1952年，伴随着一曲曲波澜壮阔的改革发展交响曲，菏泽农商银行走过了风雨兼程60余载。66年来，菏泽农商银行以支农富农为己任，根植农村，深入群众，为“三农”经济的发展插上腾飞的翅膀。特别是改革开放以来，菏泽农商银行20世纪80年代的清产核资，1984年“三性”全面恢复，建立了多个法人为一体的菏泽市牡丹区农村信用社联合社；1996年信用社与农行脱钩；2005年的统一法人筹建，县级统一法人的菏泽市牡丹区农村信用合作联社于2005年12月31日正式挂牌开业；顺势而上，推动改革，这是菏泽农商银行在66年艰难步履中点燃的希望。2014年，菏泽市牡丹区农村信用社启动组建菏泽农商银行。改革工作得到了各级各部门的高度重视与大力支持，得到了牡丹区、开发区和高新区广大人民群众的真心拥护，于2014年11月菏泽农商银行挂牌开业。改革开放四十年里，菏泽农商银行作为农村金融的主力军，不仅见证着我国农村金融的历史性变革，也成为我国农村金融变革的核心要素参与其中。菏泽农商银行60多年的发展历程，尤其是改革开放40年来，菏泽农商银行从无到有，从小到大，从弱到强，由过去名不见经传的乡村合作组织，发展成为菏泽市境内存贷款规模市区第一、业务产品多样、服务功能齐全、科技含量先进、经营机制完善、文化底蕴深厚、充满生机与活力的现代金融企业，已成为菏泽市牡丹区金融变革史上一笔宝贵的经验财富和菏泽金融不可或缺的中坚力量。
改革开放，勇于担当
四十年改革开放，菏泽农商银行完成了脱胎换骨般的华丽转身，一跃成为服务“三农”、小微企业和普惠金融的主力军。
网点服务担重任。随着行政与经济体制改革政策的不断深化，菏泽市牡丹区自20世纪90年代以来先后三次大规模撤区并乡设镇，部分国有商业银行为加强成本核算，相继撤销了乡镇机构网点。目前，全行下辖营业网点80个，其中：1个营业部，79个支行。精心布局的营业网点，有效挑起了农村金融服务重担，得到了社会公众的一致拥护与交口称赞，造就了农民群众的获得感和幸福感。
科技服务惠民生。为做好科技兴农、惠农这篇文章，菏泽农商银行将科技为民理念渗透在支农服务的全过程。根据经济特点与人口分布状况，在各网点布放自助设备在用数量359台，自助银行39个，银亭50个。牡丹区、开发区和高新区设立助农取款服务点533个，流动智慧银行1个，安装助农取款POS机6558台。为方便群众及时缴纳话费、电费等业务，农商银行先后开通了缴费通等多项中间业务，真正让科技惠泽民生，让群众享受高科技现代金融服务。
信贷服务遍城乡。改革开放四十年来，菏泽农商银行始终担当着服务‘三农’、服务社区、服务中小微企业、服务县域经济的重任，普惠金融是该行的宗旨和传统，也是农商行的品牌和优势；安排部署加大信贷投放、创新服务方式、拓宽服务渠道，为“三农”和“小微”发展注入源头活水。四十年来，菏泽农商银行的业务产品不断丰富，从原有的存、贷、汇，拓展为集存款、理财、贷款、代理、委托、电子产品等多样化、特色化的金融产品，形成了“牡丹金融”系列授信产品、“通兑”系列支付结算产品，满足了不同类型客户的差异化需求；同时，创新推出了农户小额信用贷款、农户联保贷款，应收账款质押、股权质押，林权抵押、机械设备抵押、经营收费权抵押、仓储抵押、钢构厂房抵押、在建工程抵押贷款，社团、担保公司担保贷款，青年创业、下岗职工再就业、妇女创业贷款，幸福种养贷，精准扶贫贷款，公务卡系列贷款，按揭贷款等20余个信贷品种等一系列符合“三农”、小微企业需求的信贷品种；并实行贷款按时办结制、利率优惠制，打通了方便客户、让利客户最后一公里，受到了广大客户以及社会各界的一致好评。四十年来，菏泽农信社想农之所急，送农之所需，切实提高服务“三农”、小微的质量和水平，解决了农民、小微企业贷款难问题。至2018年11月，民营企业贷款余额达到63.9亿元，较年初增加537亿元，占各项贷款的31.79%，支持民营企业241户，其中龙头民营企业10个。这些信贷资金中的小额信用贷款已成为农民发家致富的“摇钱树”；支持的小微企业已成为县域经济发展的“助推器”；支持的现代特色农业已成为“三农”经济发展的新亮点。
廉洁服务得人心。该行深入落实中央“六项纪律”“八项规定”，健全组织体系，夯实党建基础，全面加强党风廉政建设。为提高员工办事效率，刹住索拿卡要歪风，全行以党风廉政建设为抓手，以加强员工职业道德建设为落脚点，认真执行《员工二十五条禁令》《文明优质服务规程及考核办法》等规章制度。为落实阳光信贷、廉洁信贷，在牡丹区、开发区和高新区每个支行和行政村悬挂了信贷服务公示牌，上面公示了包村客户经理的联系电话、服务范围、监督电话等信息。强化服务监督，让廉洁之风在服务中盛行，深受人民群众好评。
文明服务成风景。为使企业从过去的制度管理上升到文化管理，菏泽农商银行成立专门班子，聘请专家团队，开掘企业灵魂，打造以牡丹金融为品牌的企业文化。通过积极开展服务培训和导入，全方位提高了广大员工的服务意识与服务水平。目前，全行按照现代银行的服务理念和服务标准开展金融服务，迎声送声不断，微笑服务、站立服务在柜台中绽放，每日的晨会、夕会从不间断，成为了美丽城乡一道靓丽的风景。
精准扶贫真致富。金融产业扶贫成效明显。近几年来，菏泽农商银行在促进金融产业扶贫工作中，通过分片包干，每周调度，部室和支行与贫困户面对面交流对接，对161个重点贫困村逐户走访，掌握了当地扶贫办确定的建档立卡贫困户16851 户、45913 人的基本情况，建立金融精准扶贫服务档案82 册。截至2018 年11 月末，向1523 户建档立卡贫困户累计发放各类贷款27578 万元，向71 户新型经营主体、专业大户累计发放贷款8829 万元，推动产业发展，带动贫困户就业。为解决没有劳动能力贫困户的脱贫问题，菏泽农商银行创新扶贫金融模式，以“扶持一个龙头企业、支持一个项目、带动一个产业、辐射一片贫困农户”的发展思路，打造“政府+银行+企业+贫困户+分红”的扶贫新模式。这一模式将政府、银行、企业及贫困户四方进行有机结合，形成以政府为主导，以银行、企业为依托，以增加贫困群众收入为目标的精准扶贫新模式，既保证了银行贷款的安全，充分利用国家扶贫政策支持企业生产，又使贫困户广泛受益。
业绩优良树形象。优良的业绩迎接新的起点，改革为农商银行注入新的活力，焕发勃勃生机，农村金融主力军作用日益凸显。截至9月末，各项存款余额297亿元，较年初增加35亿元，增幅13.4%，高于市辖金融机构平均水平1.7个百分点；存款存量市场占有率26.3%，较年初提高3个百分点，增量市场占有率29.6%。存款余额、增量分别居全省110家农商银行第6位和第3位，依然保持上半年的良好态势。各项贷款余额突破200亿元，达到201亿元，较年初增加31亿元，余额居全市各家金融机构第3位；贷款存量、增量市场占有率均为23%；贷款余额、增量分别居全省110家农商银行第5位和第4位。全行电子银行客户11万户，较年初增加2万户；聚合支付有效商户2.7万户，实现交易笔数60万笔、金额4.5亿元；电子银行业务替代率74%，较年初提升6个百分点。“智e购”商城注册商户1.6万户、累计交易金额516万元。拓展“信e贷”网贷客户2775户，发放贷款余额1.1亿元，全行资产总额达到337亿元，较年初增加39亿元；实现各项收入15亿元，同比增加1.5亿元；拨备前利润8.9亿元，同比增加1.2亿元；资本充足率13.4%，高于二级监管标准2.9个百分点；拨备覆盖率288%，高于二级监管标准88个百分点；四年累计交纳税金8亿元。
为地方经济的持续繁荣和稳定发展做出了卓越的贡献。先后获中国银监会全国农村商业银行标杆银行，全国金融系统思想政治工作先进单位，中国银行业协会最佳创新发展奖、全国“送金融知识下乡”工作先进单位、省级文明单位、山东省服务名牌，山东省劳动关系和谐企业、山东省富民兴鲁劳动奖状、"普惠金融夜校进万家"获优秀精品青年工作项目、山东财贸金融系统“五一劳动奖状”等荣誉称号。
同时，营业部被评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”；长沙路支行获得中国银行业文明规范服务三星级网点，4个支行获得山东省银行业协会授予文明规范服务示范单位单位，3个支行获得山东省文明委授予的文明服务单位称号。
展望未来，扬帆远航
春华秋实，岁月如歌。站在新的历史起点，菏泽农商银行将一如既往的以服务“三农”、服务社区、服务中小微企业为己任，全力支持地方经济发展。坚持“花满城乡，和泽四方”的使命和“牡丹金融，国色天香”的愿景以及“花开你心，芳香宜人”的服务理念，不断创新金融产品，完善服务手段，为广大客户提供更加专业化、精细化的金融服务，努力把菏泽农商银行建设打造成为一流的现代商业银行，为社会经济发展、居民幸福生活做出新的更大贡献，谱写出更加动人心弦的华彩篇章。
历史镌刻成绩，未来展现宏图。峥嵘岁月的历史，充满了艰辛与荣耀，菏泽农商银行以新兴的起点、先进的理念、清晰的定位、完善的机制、广阔的市场面临新的挑战；沐浴新时代春风，在风雨的洗礼中锤炼将显得更加坚韧不拨，更加开放包容，更加博大开阔，更加富有活力与激情。展望未来，菏泽农商银行扬帆远航。
