近日,四川一女警官上一秒偷偷抹泪,下一秒笑对群众的视频走红,网友纷纷点赞:心酸又敬业!试想想,又何尝警察这一个职业如此,收费员、外卖员、环卫工等等,都在自己的岗位上兢兢业业,都会受到这样那样的委屈。而作为金融服务行业的我也感同身受,也经常看到同事们的“最敬业的变脸”。
转眼间,进入服务行业已经第五个年头了。在这四年的时间里,从最初的懵懵懂懂到如今的娴熟,我觉得除了离不开领导的督促和同事们的帮助,更多的是自己在三尺柜台前的感悟。
三尺柜台,每天的工作简单重复,但是,就是这简单重复的工作,却让每一个同事的精神高度集中,生怕出错。尤其现在正处于春天行动的高潮时期,更是每一个人都不能有半点的松懈。就是在精神高度紧张的时刻,我们都会时不时地碰到蛮不讲理的人,即便是这样,我们都会微笑面对,真诚服务。可是,事后的很多同事,都会自己默默的流下委屈的眼泪,但是整理好情绪之后,又都会整装待发,微笑着为更多的客户作出农商行更优质的服务。每每看到这些“最敬业的变脸”,我都会在心里默默地为亲爱的同事们和自己点赞。
作为一线工作者,那么多同事之所以坚持,也少不了平时在这三尺柜台前收获的感动。平日里,来办业务的大爷大娘说得一句“闺女,还上着班呢,看你们都太辛苦啦”,足够让疲惫的身心温暖,又重新振奋精神,继续为客户服务。其实,我想说,这也证实了很流行的一句话:也许,这世界并不完美,但总有不期而遇的温暖感动你我。这世界上,总有人在偷偷爱着你。
每个职业都值得被尊重,生活不易,请少些冲动,多些宽容。你的理解,总能成为照亮他人世界的光束。请为这些工作在一线的“最敬业的变脸”点赞!