东明农商银行三八路支行为客户挽回损失获赞扬

近日，东明农商银行三八路支行拦截了一起金融诈骗案件，为客户挽回近60万元的损失。

10月12日下午14:10，一对夫妻慌慌张张地来到东明农商银行三八路支行营业厅，直奔柜台对柜员韩光说：“ 大兄弟，把这个存单给我取出来存到这张银行卡上吧！”柜员韩光对女客户说：“您看您这个15万元存一年多了,现在取出来利息都可惜了，您干啥用的？准备用几天呢？咱这可以质押贷款，利息也合适。”男客户一听着急了，急忙说：“你取出来吧，买车，急着用！” 女客户这时在旁边跟她对象嘀咕着说：“也用不了几天，不是过两天就回过来了？”柜员韩光一听，顿觉不妙，对她说：“姐，要是买车着急取，我就给你取出来，你要是投资什么，你给我说，我给你分析分析，别上当受骗了，挣个钱都不容易。”女客户忍不住说：“哎，因为这个事，他还给我闹，还借钱，说就差这点钱了。”听这话，柜员韩光感觉事情没有那么简单，一直追问客户情况，最后男客户拿出手机给柜员韩光看他投资的项目，很认真地介绍：“你看这个是我投资的项目，这几天一共投了60万，客服给我说这60万的资金现在没有办法用，被冻结了，必须得升级成为VIP才能解冻这60万，升级得用158888元，升级完才能解冻，才能把钱提现出来。”这时柜员韩光看了一下客户的手机页面，显示“央行货币”。顿时，结合日常电信诈骗知识，柜员判定该名客户上当受骗了，连忙劝阻：“哥，这应该是典型电信诈骗！可不能相信呐！”女客户赶紧说到：“还问他准头不？他还说准头，给我要走十几万了，不给他取吧还生气。”“不会的！俺同事给我介绍的，他还说他用他自己的人格信用担保嘞，不会是诈骗！前期我投了2万元，几天盈利2千多，我同事他玩了好几年了，没事，你取了吧，要是真的呢，这60万就能解冻了，要是假的，就赔里面当个教训。”听客户这话，显然已经被洗脑，柜员韩光决定说服客户这就是诈骗。于是运营主管张文静和柜员韩光一边给他们逐级分析缓住他们，柜员孔令丹则在旁边联系人员去报案，客户听完分析，慢慢淡去了刚才的激情和冲动。“哥，姐，洪业小区院内有个刑警反侦大队，专门负责网络诈骗等案件，他们可以帮你准确地查出这个公司的情况。” “好好好，我们现在立马就去，麻烦了。”这对夫妻频频点头表示感谢。

第二天，这对夫妻来到营业厅，说：“真的太谢谢你们了！要不是你们今天又得亏损15万元，我们把情况一五一十地给警察说完，他们在系统上就没有查到这个公司的任何合法的信息，账户上的钱刚投上就立马被转到东南亚了，我们看到冻结60万的就是个假页面。