自律 维权 协调 服务
东明农商银行王店支行辖内5号村台上，正聚集着一群客户，他们有的是需要激活社保卡、有的是查询发放的补贴款是否到位、有的是询问手里的残币是否能兑换、还有的想询问贷款的业务。东明农商银行的工作人员，正在耐心的一一为客户办理，看热闹的李大爷说“这服务直接到家门口啦！”
类似这种场景，在东明辖内乡镇村庄，你随时都可以发现，有这样一群农商人组成的移动金融服务队，他们带着一个帐篷、一张桌子、几把椅子、一台移动智慧柜员机，进村进社区，积极打通金融服务最后“一公里”。特别是针对老年人、留守妇女等弱势群体，手把手讲解业务，切实让广大客户感受到东明农商银行支付产品的便利与便捷，在办理业务的同时，对老人、妇女等金融防范风险意识较低的客户，普及防范电信诈骗等金融知识。
6月份以来，东明农商银行累计组织移动金融服务队进村244次、服务客户3600余人，赢得客户一致好评。下一步，东明农商银行将持续推动移动金融上门服务，提升金融服务水平，切实满足客户金融服务需求。
作者：东明农商银行 刘汉功 许露
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
