自律 维权 协调 服务
“新家又宽敞又明亮，还带个这么大的院子，水电气暖配套齐全，俺们特别满意。”日前，笔者来到菜园集镇2号村台新落成的六安社区，刚搬进新房的杜桥村村民崔红恩热情地带领大家参观她的新家。附近许多庭院里村民们进进出出，装修新房、添置家具，一派乔迁新居的喜庆氛围。这些都无疑包含着东明农商银行干部员工的心血和汗水。
东明县是山东省黄河滩区迁建的主战场，有焦园、长兴集、沙窝、菜园集4个滩区乡镇，全省共建28个村台，东明县占24个。“ 黄河滩区迁建关系到12万滩区群众的切身利益。“滩区居民迁建，政府按照每人1万元35平方米的标准安置，五口之家只需交5万元就可拥有一套175平方米房子。”
2018年以来，东明农商银行新一届党委不忘初心，牢记使命，盯紧群众最急、最盼的事，充分发挥金融主力军作用，为圆黄河滩区群众的安居梦贡献了金融力量，彰显了使命担当。
为党委政府分忧，为人民群众解难，把服务黄河滩区迁建工作作为一项义不容辞的责任
提前谋划，高质量推进。黄河滩区居民迁建伊始，东明农商银行就综合考量各村台自然环境、人口分布、乡情民俗等，制定了涵盖宣传发动、人员设置、物资保障等详细的滩建金融服务方案；研究下发《滩区收款实施方案》、《信贷支持黄河滩区迁建工作方案》等专项政策，有效保障各项工作平稳开展。先后组织召开支持滩区迁建专题研究会、启动会、推进会，总行成立了以行长为总指挥长，各分管行长为副指挥长，各部室经理为成员，各涉及滩区迁建支行行长为联络员的迁建收款领导小组，确保金融助推滩区迁建安排部署落到实处。同时提前对接县委县政府、辖区指挥部，与4个涉及滩区迁建乡镇政府，辖区村两委等有关部门，召开工作部署会20多场次，研究推进滩区脱贫工作开展情况，及时反馈、处理工作开展中出现的问题60余件，保证支援工作高质量推进，科技支撑。
党员带头，激情满满。该行依托发挥基层党支部战斗堡垒作用，机关部室、各支行党员干部主动上报参加支援黄河滩区迁建活动近300人，其中党员（含预备党员）69名，形成42个“支持滩区迁建行动先锋队”，“两个遮阳棚、两张便携式桌子、10把凳子、一台移动智慧柜员机、5-6名工作人员”形成标准配备，组成 “移动金融服务队”，深入80多个村庄、80多个金融服务点，全力为滩区居民搬迁脱贫做好金融服务工作。设置资金组织组、信贷支持组、服务联络组，按照“1+2+1”模式，分赴滩区服务一线，红马甲、红条幅在黄河滩区形成一道亮丽的风景线。在2019年6月和11月两次收房款期间，工作人员每天早晨6点集合到村收款点，晚上10点下班，甚至更晚。面对满负荷工作量，谁也不叫一声苦，谁也不喊一声累。
为圆安居梦，大开绿灯。该行抓住这一有利时机，做好信贷营销和信贷支持。针对滩区迁建群众贷款，总行大开绿灯，贷款年限由以前的一年改为三到五年，从购房户中获取贷款，引导老百姓要力争70%到50%的贷款缴纳房款。为此，加大对群众发放贷款的宣传营销力度，给予部分贫困户信贷支持，焦园乡王南村，有一位村民杨某换，家里5口人，有两个大学生，一个读博士一个读本科，家庭经济状况很紧张，据村干部讲杨某换需要缴5万元，家里有1.5万元，需要贷款3.5万元，夫妻两人勤劳能干，焦园支行信贷人员了解情况后主动找到他家，当场为其发放贷款3.5万元，房款缴上了，夫妻两人很是高兴，对工作人员感激不尽，并说“咱农商银行贷款就是方便，真是咱老百姓自己的银行，帮了我家大忙，太感谢你们了。”在焦园支行负责的2个村台8个村庄金融服务过程中，共计收款11320万元，发放贷款322户863万元。该行不仅做好村台房款的贷款发放，还积极组织信贷资金，全力满足滩区居民生产经营、脱贫攻坚、自主创业的融资需求。该行抓住东明县长兴集乡发展“平菇种植”这一特色产业，发挥信贷资金“以点带面”辐射作用，先后向平菇种植示范园及周边投入信贷资金272万元，支持建设85个食用菌大棚，年产值达330万元，净利润约83万元。在该基地的带动下，全乡涉及食用菌栽培村庄达20个，安置贫困劳动力近2000人。在长兴集的董庄、曹庄、六合集等村支持水产养殖，养殖面积达800余亩。在焦元乡的郭堂、小李庄、张营等村支持葡萄种植，种植面积达1000多亩。这只是东明农商银行金融服务滩区迁建工作中的一个缩影。
领导亲临一线，鼓舞员工士气。菏泽审计中心党委书记、主任崔玉光深入一线调研指导工作；行党委书记、董事长翟忠庆深入每个收款点看望慰问干部员工，了解收款进度及贷款办理情况，要求抓住机遇，全力做好贷款宣传及投放工作，并嘱咐大家注意保重身体。帮扶人员及一线员工备受鼓舞，激情满满。在5号村台娄寨收款点，他当场向群众解答一系列如何办理贷款问题；行长闫峰在做好总协调的同时，深入收款点指导收款和贷款营销工作；副行长李涛、刘翠敏、赵留现，纪委副书记冯青分别与工作人员每天从早到晚驻扎在收款点，提供工作中的各项服务，确保收款和贷款支持工作的顺利进行。
舍小家，顾大家 全身心投入工作中
心系群众，忘我奉献。在滩区迁建收款期间，农商银行的干部员工舍小家顾大家，深入到村庄为滩区群众做好金融服务，涌现出了一个个先进典型，谱写出一曲曲动人的歌。杨玉英是焦园支行一名老综合柜员，收款期间肾结石病突然又复发，疼痛难忍，当天下午在东明县人民医院，进行了击碎手术，第二天她又返回工作岗位。领导让她休息，等病情彻底好了再来上班。她深知网点人员紧缺又是“滩区收款”的重要阶段，于是挺身而出，主动提出上岗工作，为网点分忧解难。大家都劝她在家多休养几天，她说“一个萝卜一个坑，我休息了其他人就要多累点，这几天正是最忙时期，网点需要我，我当然要回来。”崔超，一位身穿红马甲冲锋在一线的员工，2019年6月18日一大早，就与大家来到滩区群众收款点。当他从村民手中接过第一笔迁建款时，心情非常激动，在这个过程中经历了许多感人的故事。这其中有一个年过六旬的老大爷，也是一名环卫工人，他的村庄正好赶上这次迁建，手里没有多少积蓄，一个儿子在外打工，亲戚朋友也都帮不上忙，他很希望住进新房子，而且正好给儿子结婚用。通过与信贷同事的沟通，及时让老人把远在外地的儿子叫回来，用最短时间给儿子办理了贷款，解决了老人想要住上新房的愿望，老人在缴款时的那一刻，潸然泪下，说了太多太多感谢的话。像这样感人的事迹真是举不胜举。
全力保障，确保成果。该行统筹考量滩区迁建指挥部和村庄分布，分别配备了遮阳棚、桌椅板凳服务设施和纸杯、老花镜、纯净水等便民设施，以供滩区金融服务顺利进行。同时集中向滩区布置了便携式移动智慧柜员机、信贷PAD、交易POS机等设备，构建立体式户外移动办公平台，为滩区金融服务提供了强有力的科技支撑。结合移动智慧柜员机，现场为居民开立银行卡、手机银行；结合省联社信e贷系统和信贷PAD，现场为居民授信、发放贷款；结合两次滩区迁建金融服务，加强和居民群众的沟通联系，利用空闲时间，发挥“人熟、地熟”优势，推进整村授信。
据悉，该行先后开展3次大规模滩区迁建金融活动，服务了近12万滩区困难群众。该行已累计发放支持黄河滩区迁建贷款11725户、11.25亿元，累计收款3万户、12.2亿元。全面完成省政府规划任务。通过金融服务和资金支持，擦亮了农商行品牌，省市县电视台专门就东明农商行支持滩区迁建做专题报道，县委县政府多位领导在不同场合均给予充分肯定。
作者：东明农商银行
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
终审：菏泽市银行业协会 王庆辉
