自律 维权 协调 服务
定陶农商银行积极开展防范打击买卖银行账户违法行为“断卡”行动，本着为客户负责的原则，线上线下同时发力，维护消费者合法权益，坚决杜绝买卖银行账户等违规违法行为在我行发生。
首先，加强客户的身份识别和审核，确保源头合规。在为客户办理银行账户时，仔细询问办卡原因，加强开卡客户的身份识别。受理开卡客户的业务时，对客户开户资料的完整性、身份证件的有效性、客户身份及开户意愿的真实性等方面进行全面认真审核，切实做到审核工作真实有效。
其次，做好风险警示教育，提高社会公众的风险防范意识。每当客户到营业网点办理业务时，工作人员就“断卡行动”“防范网络诈骗”等知识进行专项宣传。同时支行全员在朋友圈、客户群进行积极转发，提高金融消费者防范风险意识，引导广大消费者提高警惕，持续扩大影响力，营造浓厚氛围。
下一步，定陶农商银行将持续深入开展“断卡”行动专项宣传活动，把“断卡”行动和“我为群众办实事” 实践活动相结合，积极履职，主动作为，推动党史学习教育走深走实。
作者：定陶农商银行 董涵
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
