金融标准是金融业健康发展的重要支撑，在推动金融风险防范、普惠金融发展、保护消费者权益、金融业创新发展方面发挥着重要作用。为进一步普及金融标准知识，发挥金融标准在助力金融高质量发展方面的作用，2021年9月15日至23日，工行菏泽分行按照人民银行和总省行要求，积极组织开展“金融标准 为民利企”主题活动，取得了较好效果。

活动期间，该行结合实际，围绕客户和员工关心的“金融标准是什么、有什么作用、有哪些具体标准”，在宣传内容上力求重点突出，在宣传形式力求全面覆盖，并在做好防疫要求的同时尽可能的扩大受众群体。在宣传内容方面，该行将个人金融信息保护技术规范、银行理财产品介绍要素、不宜流通人民币标准、银行营业网点服务基本要求和服务评价准则作为宣传重点。在宣传形式方面，该行进行了线下线上全渠道宣传。在线下，该行全部网点电子门楣播放宣传语、网点电视播放宣传片，向到访客户发放了近5000份宣传折页，深入企业、商超、小区、集市进行主题宣传30余批次。在线上，该行组织全行员工通过微信朋友圈广泛转发宣传长图的同时，制作了多个美篇进行宣传。

在做好公众宣传的同时，该行还积极组织内部员工加强对相关标准的学习、参加线上PK赛，努力将“金融标准 为民利企”的理念内化于心，不断运用标准加强内部管理，提升客户服务水平。

作者：工行菏泽分行 | 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉