2021年3月，菏泽农商银行迎来了27名新入职员工。为了使他们尽快转变角色，迅速适应工作岗位，该行按照省联社要求，以带教辅导基地为平台，有序推进各项培训工作，为培养造就一支优秀年轻人才队伍打下了坚实基础。

基地建设与教师优选相融合，定好第一声“调子”

高标准、严要求推行基地建设。该行严格按照省联社带教辅导基地建设指导意见要求，进行了网点建设和基础设施配备。此次培训场地设在牡丹园支行，是该行设立的带教辅导基地之一，面积100余平方米，配备有培训教室、技能训练室、图书室、娱乐室等场所。

早入手、全方位提供生活服务。在培训前，该行提前了解每名新入职员工的家庭住址、生活需求，重新装修了5间标准宿舍，配备了被褥、脸盆、衣架等全套日常生活用品；增加支行伙食费，制定每日食谱，尽量满足学员生活所需，让每位学员体会到农商银行不仅是自己工作的地方，更是自己温暖的家。

选骨干、抓重点建立教师队伍。前期，我行已建立由各个条线组成内部讲师队伍，此次培训，按照政治素质高、责任心强、业务能力硬、工作业绩优的标准，优中选优10名内训师，其中包括部室总经理和省级、市级优秀业务能手等。

党史教育与企业文化相融合，教好第一课“内容”

第一堂农商银行的党课。此次参加培训的员工中，有10名党员和13名入党积极分子。3月4日，在第一堂课上，为传承红色基因，坚定理想信念磨砺，该行纪委书记梁建业为新入职员工们专门进行了党史学习教育，要求党员提高党史学习教育的政治自觉、思想自觉和行动自觉，鼓励年轻员工提高政治站位，积极向党组织靠拢。

第一堂职业生涯规划课。菏泽农商行董事会秘书、人力资源部总经理李新元就新员工职业生涯规划给学员上了一课。通过做人、做事、职业精神等方面的讲解，引导学员在入职后积极学习业务知识、努力提高各项业务技能，早日成为农商行的优秀员工。

第一次“挎包精神”宣讲。该行营销管理部总经理马强宣讲“挎包精神”，通过一个个质朴而又感人的故事，描绘出老农信人脚踏实地、淡泊宁静的生动形像，深切期望新员工要时刻情牵三农、敢为人先、忠于职守、勤奋爱岗。

职业道德与技能培训相融合，扣好第一粒“扣子”

此次培训，该行以培养一支“认同农信精神、业务技能达标、综合素质较高”队伍为目标，以工作态度的转变和工作技能的提升为培训重点，共制定了包括财务会计、信贷业务、服务礼仪、客户维护、营销技巧、合规职业操守、安全保卫等13个专业、91个课时、为期15天的培训课程。同时，注重对新入职员工职业道德操守的培养和警示教育，使新入职员工时刻保持清醒的头脑，常怀敬畏之心，增强责任意识，善始善终、善作善成。

一对一辅导与实地演练相融合，迈好第一脚“步子”

一是带教辅导老师根据每名学员的特点，制定不同的培训方案，除采用现场教学、视频案例、自主学习等方式外，还针对每位学员薄弱项，安排带教老师进行补课，帮助每位学员能够跟上学习进度，尽快达到上岗标准。

二是在培训期间，根据每名学员的学习进度和业务技能掌握程度，带教辅导老师指导学员轮流到支行进行实战演练，主要学习如何服务客户、营销产品、智慧柜员机的使用等内容，并与支行员工进行学习交流，学习先进经验，达到学以致用的目的。

通过培训，新员工熟悉了规章制度、文化理念，基本掌握了各类业务知识，为今后的上岗履职工作打下了扎实的基础，为我行的持续高质量发展注入了新的动力。

作者：菏泽农商银行 任鹏 万铁军

编辑：菏泽市银行业协会 刘 洋

审核：菏泽市银行业协会 王庆辉