「营商环境」菏泽农商银行高科园支行：为客户送去资金“及时雨”

“没想到贷款资金这么快就到位了，手续还简便，这可比我跟亲戚朋友借款还人情债划算的多，这下年前备货款可以解决了，我的心总算放下了！”20万资金到账后，客户杨先生紧皱的眉头终于舒展开来。

杨先生经营一家地板砖门市，经营已有3年之余，产品主要销往城市工地及周边小区。因今年南方限电，地板砖库存紧张，价格也有所上调，年底还要储备一些货，但手头上资金不足让他一筹莫展。菏泽农商银行高科园支行客户经理在开展外拓走访的过程中，了解到杨先生的情况，向他推荐了申请便捷、利率低的“稳企就业贷”产品，第一时间进行现场调查，仅用两天时间，就完成贷款发放，杨先生的资金难题迎刃而解。

解决杨先生的资金问题，只是菏泽农商银行高科园支行开展主动上门服务，解决客户“贷款难“问题的一个缩影。一直以来，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，主动拓展服务渠道，优化服务流程，不断提升服务效率，进一步优化金融供给，满足不同客户群体的金融需求。下一步，该行将继续开展“我为群众办实事”实践活动，创新产品服务，更好地为“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭提供更加便捷、高效和低成本的金融服务。

作者: 菏泽农商银行高科园支行 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉