党的群众路线教育实践活动要求全体党员干部“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,而我们农信社人员也要有“三心”,即对待工作要有热心,与客户沟通要有耐心,办理业务要更加细心。从而在思想上彻底摒除粗心大意,消极怠工的情绪,将爱岗敬业的宗旨全面落实到实际工作当中。
对待工作要有热心。作为一名信贷员,首先必须要有铁一样的制度,要一视同仁,不搞特殊化,在制度面前,人人平等。要严格遵守各种法律法规,严格按照操作规程和业务流程去办事。认真坚持“三查制度”,要对工作充满十分的热心,时刻关注贷户的资金运营情况,确保每一笔贷款都放出去,收得回,没欠息,无不良。不可掉以轻心,不可存侥幸心理,更不可以身试法!立足于农业,植根于农村,服务于农民,切实肩负起信贷支农富农的重任,取得农民的信任和支持。
与客户沟通要有耐心。我们身边不断涌现出最美的人和最美的事;最美女教师张丽莉,最美公交司机吴斌,最美战士高铁成等等,他们的名字传遍大江南北,他们的事迹影响着身边的每一位人。他们是一群平凡的人,但却做着不平凡的事,但他们的一个共同的特点,那就是爱岗敬业!从我们加入信合的第一天起,就要建立起与周围身边的人积极沟通协调的耐心,把信合事业当做自己毕生的事业来经营,全身心的投入到信合的建设当中,争做“最美”信合人。
办理业务要更加细心。针对不同客户采取不同的工作方式,努力办好每一笔业务,为客户提供最优质最满意的服务,遇到手续不合规的时候,要尽量和客户一起想解决办法,争取在不违规的情况下提供更好的服务,要始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当做自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想,力争做好每一个细节,使工作更细致,客户更贴心。