随着农村金融体制改革步伐的不断深入,农村信用社各项业务得到了快速发展,经营效益大幅提升,资产质量明显改善,但由于合规文化建设起步较晚、起点较低,合规风险管理实务操作尚不规范,基层行社还存在合规文化建设重视不够,合规经营认识不足,合规管理架构不完善等问题。合规管理缺失,导致农信社遭受损失的案例屡见不鲜。经济新常态下,农信社应把合规文化建设、合规风险管理作为改革发展过程中不容回避的课题,通过不断加强合规文化建设,激发改革发展正能量。
增强合规意识,构建合规管理体系
加强合规文化建设,必须树立“制度第一、违规必究、违法必惩”的合规理念,根除“以信任代替原则,以习惯代替制度,以情面代替纪律”的错误思想倾向。通过培育合规文化,规范经营行为,激发经营发展正能量,逐步形成“合规促安全、合规促发展、合规促和谐、合规促形象”的管理新格局。
(一)完善合规管理架构,加强合规队伍建设。各级管理部门要明确具体负责合规风险管理部门,设置独立的合规部门或岗位,配备合规管理人员、合规联络员。同时,制定合规风险管理制度、考核办法、合规手册,督促各业务条线“立规在前,操作在后”,每项业务活动有规可循。组织业务线定期、不定期组织开展检查,鼓励暴露问题、挖出问题,集中研究化解措施,切实改变重事后管理,轻事前防范的传统方式,重点加强事前防范和事中控制。
(二)搭建合规交流平台,推行体验式合规教育。利用内部报刊、网络、宣传栏等宣传阵地,开辟“合规园地”,传播合规知识,介绍业务风险点,解读法律法规和监管要求,指导各网点开展合规文化建设,及时推广交流先进经验。结合违规案例,开展合规制度建设、合规案例剖析,通过“体验式”、“感悟式”教育,让员工直观地感受合规操作的重要性,认识到违规操作的后果,进一步坚定依法合规的信心和决心。
(三)丰富合规教育内涵,培育合规团队。制度是基础,文化是关键。只有将合规理念植入到每位员工的思想之中,才能让合规成为每位员工的自觉行为。要加强员工合规教育,尤其对新入职的员工,必须上好合规教育这堂课。日常合规教育,可采取举办合规征文比赛、演讲比赛、知识竞赛等寓教于乐的方式。要结合农信社自身特点,加强内训师队伍建设,推行逐级授课制、“导师制”,自上而下,人人讲课,结对帮扶,以讲促学,营造良好的学习氛围。
建立惩教机制,发挥警示作用
农信社由于合规文化建设起步较晚,部分干部职工对“什么是合规、怎样抓合规”缺乏清晰认识,错误地认为合规是“做虚功、搞形式”。为此,应本着惩教结合的原则,严格落实合规制度,用制度约束业务操作行为。
(一)解难释疑,发挥合规杠杆作用。工作中,难免遇到突发事件和疑难问题。处理突发事件和疑难问题,不能瞻前顾后、左右摇摆、举棋不定,显示出处理复杂问题能力缺失,执行力的弱化。要增强依法合规处理疑难问题意识,充分运用制度杠杆,拿出合规合法的办法,既能依规服人,又能以理服人。遇到客户或内部员工上访闹访等棘手问题,认真分析其诉求是否合规,合理合规的予以支持,尽快解决;无理取闹的坚决拒绝,以合规合法为原则,破解工作难题。
(二)敢于动真,让违规付出代价。积极倡导“制度大如天”的合规理念,变领导第一为制度第一,凡事以制度为准绳,绝不凭习惯、凭想当然办事,确保制度面前人人平等,制度执行没有“弹性”。引导员工树立“合规是经营基础、合规是发展保障、合规能够创造价值”的合规理念。不护短,不遮丑,敢于下狠招,出重拳,拿出壮士断腕的勇气治理违规顽疾。
(三)以案说法,彰显合规管理严肃性。对于各类检查发现的信贷、财务等重大问题以及高管违规责任难以界定的问题,可采取案例听证会模式,组成内部“模拟法庭”,召开案例听证现场会,追根溯源,公开评判,还原真相,落实责任,并严厉追责,充分发挥案例警示教育作用。
健全合规体系,营造浓郁合规氛围
(一)建立高管违规追究体系,完善管理约束机制。多年来,农信社只注重基层操作人员合规管理,却忽视了对高层管理人员的约束,成为管理上的更大隐患。事实上,由高层管理人员引发的合规风险,其危害性远大于一线操作人员。为此,各级管理部门应成立违规责任追究委员会,制定农信社高管责任追究办法,按专业条线追究,哪个环节追究不到位,就追究哪个环节的责任,不折不扣地将规章制度落实到位。建立“一把手问责制”,对违规视而不见或屡查屡犯的管理人员,从严问责,不搞下不为例。要对行社高管合规风险管理情况进行考核,与工资挂钩,与职务升迁挂钩,增强高管责任心,确保制度执行刚性,确保责任追究常态化。
(二)梳理规章制度,强化合规风险审查。合规文化建设没有休止符,一直在路上,必须长期坚持。要经常对照现行法律、法规及内部制定的各项制度办法、实施细则,根据经营环境变化,对具体条款进行梳理、补充和完善,及时发现和堵塞新的漏洞,修订废止不再适用的规章制度,优化修改不合规的规章制度,研究制定空白领域的规章制度,提高现行制度的合规性。对于拟印发的制度、办法以及对外签订的各类合同,必须经合规部门审查后,方可印发或签订,保障制度文件、协议合同的合规合法性,避免发生合同纠纷。
(三)以考促学,推进违规问题整改。通过对各业务条线的合规检查,对违规问题进行梳理,按照人员、业务条线、违规行为进行登记,建立违规问题库,印制成册,全员学习,并采取合规考试的方式,将合规测试作为常态工作。把问题当考题,并建立相应的奖惩机制,增强员工合规风险意识,提高合规风险防范能力,确保全员掌握合规政策和相关规定。