自律 维权 协调 服务
兔年喜迎开门红，砥砺奋进佳音来。截至2023年1月19日，郓城农商银行各项存款余额突破400亿元大关，各项贷款余额200亿元大关，市场份额稳居全县银行业金融机构前列，经营发展迈上一个新的台阶。该行始终坚守“服务三农和实体经济发展”的经营宗旨，坚持以党建为统领，以客户为中心，坚定不移推动高质量发展，在实现自身高质量发展的同时，为地方经济发展贡献出农商力量。
心怀发展，党建引领把牢方向。该行坚持以高质量党建引领高质量发展，用党的二十大精神统一思想和行动。严格落实“第一议题”，深入推进支部建设，打造过硬党支部36家、品牌党支部45家、省级示范点5家，2022年发展党员20名，以党建文化引领企业文化；深化政银合作，累计与85家机关事业单位结对共建，致力于优化营商环境，服务地方经济发展；推广“乡村振兴金融顾问”模式，与469个党组织签订党建共建协议，选派4名班子成员挂职县政府有关部门副职、24名中层正职挂职乡镇副镇长，每月向乡镇书记或镇长汇报一次工作，深度参与乡村振兴方面的工作。
心系使命，牢牢坚守主责主业。该行深耕“三农”和小微金融服务一线，推出一系列暖企惠民纾困举措，为郓城的经济发展做出有力贡献。重点支持纺织品、木制品等传统主导产业及新型农业经营主体，发放贷款3.1亿元；推出“人才贷”、“知识产权质押贷”、“科技成果转化贷”等信贷产品，发放高层次人才贷款500万元、知识产权质押贷款3693万元；主动对接县直各部门、乡镇党委，开展党建共建活动，发扬农信“大挎包”优良传统，逐乡逐镇召开政银企、政银农、乡村振兴对接会27次；发动全员“进机关”、“进企业”、“进商户”，通过“送贷上门”发放贷款6.28亿元；认真落实普惠小微贷款政策，力争强化服务实体经济能力，推出“庆建党百年”、“稳经济大盘”等系列办实事活动，办理无还本续贷业务6.79亿元，办理贷款延期还本付息7.9亿元，发放“创业贷”2.9亿元，“鲁担惠农贷”3.8亿元，全年减息让利6000余万元。
心念客户，紧紧围绕服务做优提质。该行坚持服务立行，积极践行以客户为中心的服务理念，致力于用最专业的服务赋能于客户，打造客户最贴心的零售银行。建立流程银行管理体系，实时监控办贷流程，公开向社会承诺，受理电话10秒内接听、调查工单2小时内派出、贷前调查1个工作日内完成、3个工作日内办结，小额贷款当日发放；实行无纸化办贷，让数据多跑腿，让客户少等待，全程实现自助办贷、秒批秒贷，共发放信e贷1.8万笔、15.6亿元；开通不动产抵押登记和工商营业执照办理“绿色通道”，让“一次办好”便民服务措施落到实处；精准助力新市民，推出“好郓真情贷”专项产品，着力解决返乡创业“融资难、担保难”的问题，累计发放“好郓真情贷”贷款1259户，金额4.86亿元；不断优化网点功能分区和客户动线，升级完善硬件设施，全面推动网点基础设施升级；优化支付环境，践行普惠金融，配备智慧银行车进行巡回服务，安装392台农金通提供精准服务，让服务更有温度，实现基本金融服务不出村，综合业务不出镇。
心扛责任，彰显本土金融担当。作为扎根在郓城、服务在郓城、发展在郓城的地方金融机构，郓城农商银行坚持根植本土、情系地方，在推动自身稳健发展的同时，积极履行社会责任。创新合作模式，与农业农村局结合，上线银农智联系统，共帮助开立村级集体经济组织账户987户，留存资金4.64亿元；探索银税合作模式，全面走访对接纳税A级以上企业和纳税M级以上个体工商户，发放“税e贷”1.75亿元，创新推出“税惠个体贷”产品，发放贷款2512万元；充分发挥乡村振兴金融辅导员作用，组建4支金融辅导队，为企业量身定制金融服务方案，至目前共对接辅导企业79家，发放贷款余额3.2亿元，新增贷款7570万元，切实解决企业融资难题；疫情期间，广大干部职工主动捐款捐物累计价值34万余元，连续三年为孤困儿童捐款累计54余万元，2022年缴纳各项税款1.06亿元，彰显本土金融机构责任担当，被县委县政府评为“支持郓城发展突出贡献奖”。
下一步，郓城农商银行将全面贯彻落实党的二十大精神，坚守支农支微支小的主责主业和“服务三农、服务小微企业、服务社区家庭”的市场定位不动摇，倾力打造客户最贴心的零售银行，为地方经济发展做出新的更大贡献。
作者：李静、魏怡群 编审：李鲁民 刘洋
