虎年春节,到处都洋溢着浓浓的年味。鄄城牡丹银行舜王城支行,也充满着节日的喜庆和祥和,让老百姓在享受贴心金融服务的同时,感受到宾至如归的暖意。为了满足人们到网点办理业务的需求,保证基本金融服务不中断,鄄城牡丹银行各网点多措并举开展暖心服务,以金融力量护航人民群众度过一个欢乐祥和年。
每到岁末年初,现金存取、货币兑换、转账汇款等方面的金融服务需求显著增加。如何做好疫情期间的春节金融服务,也是对银行保障能力的考验。面对疫情,舜王城支行每日对现金场所、ATM 自助机等区域进行杀菌消毒,并引导客户佩戴口罩,测量体温。与此同时,持续强化厅堂服务,安排人员专门宣传讲解存贷款产品,开展厅堂微营销,并同步进行抽奖活动,真正做到金融服务“不断档”。
为保障春节期间现金供应工作,舜王城支行营业室加大对 ATM自助机清机加钞的频率,及时补充现金,确保为客户提供 24 安全高效的金融服务;提前调拨各种券别原封新券,保障新钞供应,开展“过新年、换新钱”等便民服务活动,设置兑钞柜台和绿色通道。
作者:鄄城牡丹银行舜王城支行 吴悦 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉