自律 维权 协调 服务
近日，鄄城农商银行彭楼支行一大早忙完手头的工作，前来王集村，为客户办理业务，让老百姓足不出村，就能享受到我们农商银行的方便快捷。“听说镇上那个农商行的来了，咱有不懂的快去问问，拿上社保卡，听说能给咱激活，我的密码忘了，能不能给改一下，我想开通个手机银行……”村民纷纷前来，领取社保卡，现场激活办理，开通手机银行。
活动现场，该行工作人员内外勤联动，分工明确，外勤人员给村民们讲解社保卡如何使用，生动、形象地介绍如何辨别假币，兑换残币，如何防范非法集资、电信诈骗、反假币等金融知识，给前来办理的村民们聊得热火朝天，村民们有不懂的问题就问，同时给大家普及金融知识的同时，也介绍了该行的存贷款产品，介绍了手机银行以及聚合支付等业务的便捷性。内勤人员积极给大家办理业务，服务好每一位客户，拉近了银行工作人员与客户的距离。“镇上这个农商行真好，都开到我们家门口来了，也不嫌弃我们这些老头老太太，等我儿子打工回来了我就让他去办个卡，把钱存起来”。驻村办公改变了客户对我们农商银行的认知，走进乡村，农商行的形象不再是在高高的玻璃柜里办理业务，而是一个有温度有感情的的农商行，哪里有需要我们就去哪里，真正让老百姓，从心底感受到我们的暖、快。
彭楼支行一直以“同心同行，服务群众零距离”的理念，把暖银行、快银行落到实处。下一步，彭楼支行会继往开来，不断前进，立足三农、扎根三农、服务三农，持续提高金融服务的覆盖面，以最诚心诚意的服务，为辖区的发展注入农商力量。
工作人员提前入户宣传
工作人员为村民激活社保卡，开通手机银行等业务。
工作人员讲解宣传产品
作者：李佳欣 | 编审：李鲁民 潘利 | 终审：王庆辉
