2021年9月8日,一位行色匆匆的先生来到菏泽牡丹机场,他看了看手机,已经过了登记的时间,因为紧急处理公司的一些事务加之路上堵车这位先生延误了登机时间,正当他想要打电话寻找解决办法的时候,机场人员来到他身边说,“您好,是尚先生吧,因为您是我们牡丹机场的贵宾客户,您的票我们已经帮您取好,现在来跟随我们登机吧。”尚先生到飞机落座后,拿出手机向鄄城农商银行黄河支行的员工发送信息说到“谢谢你们,你们的服务真的无微不至。”
据悉,为提升服务质量,满足客户多样化的需求,鄄城农商银行与菏泽辖内兄弟农商行共同冠名了菏泽牡丹机场贵宾室,向存量优质客户发放牡丹机场贵宾卡,提供贵宾厅休息、通过专门的安检通道进行安检、专车将客户送达所乘飞机机位登机等服务,让客户在旅途中也能享受高端舒适的贴心服务。
鄄城农商银行秉持暖银行、快银行的经营理念,想客户之所想,整合利用多方资源,为客户提供增值服务,受到社会各界的高度赞扬。
作者:鄄城农商银行黄河支行 | 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉