「适老金融」鄄城农商银行：上门激活社保卡贴心服务暖人心

鄄城农商银行凤凰支行把学习党史和推动工作相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众的困难事、烦心事，为客户送上了温馨的金融服务。

近日，凤凰支行来了位特殊客户，要为自己的母亲代理激活社保卡，原来村里下通知，要求60岁以上领养老金的老人到农商银行激活社保卡，以便发放养老金，但是按照规定，激活社保卡业务不得代办，必须由本人亲自到网点办理。通过了解情况，目前老人不方便出门，又担心无法激活社保卡而领不到养老金，于是运营主管启动特事特办程序，和网点工作人员陪同客户前往家里为老人上门服务，得到老人及家人的一致称赞。

“做一笔业务，温暖一个家庭”。鄄城农商银行始终坚持“主动、热情、高效、贴心”的服务理念，不断延伸服务半径，创新服务模式，打造群众身边“快银行、暖银行”。