孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规经营是金融业的生命保障线,对银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其发展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。作为一名网点的客户经理必须要坚持“合规大前提”,把合规作为一切业务经营、内部控制和创新发展的前提,树立合规意识,牢守风险底线。
一、爱岗敬业,恪守职业操守
在平凡中奉献,扎扎实实做好本职工作,做一名爱岗敬业的人。在日常工作中,客户经理会面对不同的客户,有些客户对于我们来说,确实是个挑战,有着放不下的情面和各种各样的关系,银行是个接触面很广的的行业,特别是客户经理,交流的范围更加广泛。只有拥有正直诚信、公平客观、专业精神的职业操守才能在于各类客户的交流中坚守合规操作的底线,所以职业操守作为银行合规文化的核心,对正确营销客户起着至关重要的作用。
二、加强业务学习,提升合规意识
加强对相关法律法规、规章制度的学习,不断提高自身业务水平,是从源头上杜绝违规行为的重要手段。提升合规意识,并不是一句空话。有时,我们总是觉得有些制度束缚了我们业务的开展,其实并不是如此,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,才有保护自己和广大客户的权益的能力。
三、时刻警醒,牢守风险底线
合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。管好自己,监督别人,坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。讲合规其实就是怀揣一颗责任心:对客户负责,对自己负责,对建行负责;合规就是一种约束力,没有死角,没有情面,没有侥幸;合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。 要时刻谨记建行的规章制度,保持高度的警惕心,坚持系统操作合规、业务发展合规。