自律 维权 协调 服务
建行定陶支行深化认识，转变观念，健全机制，从效率和流程上下功夫，不断完善信贷审批流程，努力提高中小企业融资服务效率和覆盖面，为当地经济发展赋能金融力量。截至2021年9月末，该行普惠金融贷款余额1.38亿元，累计投放7965万元，较年初新增6078万元，完成上级行分配的普惠金融投放计划，投放占比21%，小微企业贷款8563万元，较年初新增2951万元，增幅达52%。
精简业务申报材料。进一步梳理各类信贷业务所需要提供的申报材料，如普通小企业贷款授信申报材料由原来的16份压缩到目前的7份，同时梳理制定信贷业务资料清单，便于客户经理以及客户对照清单准备授信材料，减少客户往返提供授信资料的次数。二是优化业务流程。在业务办理的关键环节采取并行运作模式，压茬开展工作，力求做到环环相扣，无缝衔接，高效运作，全力缩短业务办理时间。目前大多数客户平均办理业务时间控制在10天左右，其中信用类贷款办理速度较快，一般为1到3天，抵押类贷款相应增加2-3天的抵押物评估和登记时间。
解决小微企业融资难、融资贵的问题，积极开展产品创新工作。依托建行金融科技力量，聚焦降低门槛、简化流程、减少抵押等小微企业需求痛点，做好新金融的加法，采取“互联网+大数据”的模式，将企业的纳税、交易、用电等数据转换为授信来源，同时充分发挥互联网产品提供材料少、贷款流程短的优势，重构金融信用体系，更新金融价值取向与功能作用，以产品供给的创新和升级，精准对接小微企业需求，先后创新推出了抵押快贷、信用快贷、云税贷、云电贷等多个信贷产品。持续提高小微企业信贷获取的便捷性及信贷产品的多样性。坚决落实关于强化稳企业保就业支持政策、缓解企业还本付息资金压力，将各项融资纾困措施直达基层、惠及广大中小微企业。对审核符合无还本续贷条件的提前开展调查和评审，努力降低企业经营成本；在该行办理的线上无还本续贷业务通过“建行惠懂你”APP在线申请，实行自动续贷，方便快捷。今年以来，先后为菏泽宇隆生物科技有限公司、菏泽铂亚达汽车销售服务有限公司等5家企业，发放贷款1212万元，通过信用快贷、云税贷等线上产品，先后发放贷款2707万元。
为了加快对小微型企业的投放力度，提高对公客户经理的工作积极性，对对公客户经理办理的小微企业贷款进行绩效买单，同时为了对公客户经理对不良贷款的处罚顾虑，上级行出台了《中国建设银行小企业信贷业务责任认定实施细则》，对客户经理责任认定尽职免责。
作者：建行定陶支行 | 编审：李鲁民 潘利
终审：王庆辉
