自律 维权 协调 服务
自“行业规范建设深化年”活动启动以来，莱商银行菏泽分行认真贯彻落实监督管理部门的工作精神和要求，持续加强内控机制建设和风险防范水平的提升，压实管理责任，细化落地措施，扎实推进行业规范建设深化年活动深入开展。为构建全行各网点行业道德规范、行为规范、服务规范、管理规范，莱商银行菏泽分行业务运营部进一步明确工作责任、措施和时限，推进行业规范建设的深入发展。
强化部署统筹。菏泽分行业务运营部定期组织全员深入学习“行业规范建设深化年”各项工作内容，加强组织领导。由部门总经理传达“行业规范建设深化年”的工作内容及工作安排部署。要求全员充分认识“行业规范建设深化年”重要性。全体员工要继续凝心聚力、众志成城，扭住规范建设不放松，以“功成不必在我，建功必定有我”的责任担当，以主人翁的姿态和钉钉子的精神，共同做好“行业规范建设深化年”各项工作，共筑全行高质量稳健发展。
强化合规教育。菏泽分行业务运营部成立菏泽分行会计业务出题小组，全面更新会计业务考试题库，并成功组织一季度会计人员线上测试。加大对员工会计业务的培训力度，采用视频形式共组织了七场会计业务培训，以监管部门重要文件、金融业务风险提示、重点特殊业务、日常业务操作规范为主。侧重提升条线人员合规操作意识，严控操作风险。不断提高全员学习和工作的主动性，提升全行会计人员业务素质。
强化风险排查。菏泽分行业务运营部制定办法、严格执行，狠抓落实，规范化各项管理工作。成立莱商银行菏泽分行业务运营部会计业务检查小组，强化业务监督检查，夯实制度落地执行。2020年已对菏泽辖内所有网点进行了业务与服务全面现场检查。4月份对所有网点的服务组织了神秘人暗访检查。会计业务至少按月进行监控检查，服务规范至少按周进行监控检查，不定期针对特定业务进行现场或非现场检查。通过多方位的检查促进行业规范。
莱商银行菏泽分行将坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，对标“立规矩、定规章、明规则、树规范”的工作目标，在全行业规范基础上，深化行业规范建设，筑牢规范发展根基。以合规经营为根本，助力高质量发展。
