为扎实开展 “行业规范建设深化年”活动,提升部室的管理能力与带动力,莱商银行菏泽分行业务运营部结合“争做现代文明莱商人”主题活动以及《莱商银行工作服务文明规范推动方案》,开展了“工作服务文明从我做起”系列活动。
业务运营部做为网点规范化服务的管理部门,要提升网点的服务规范水平,部室就要率先垂范,以上率下。优良的环境是提升服务的第一步,7月20日晚,业务运营部全体人员对各自的工位及茶水柜、资料柜等进行了全面的整理、整顿与清扫。通过“断舍离”与大家用心的分类整理,菏泽分行业务运营部办公环境焕然一新,整洁而有序。为维持成果,菏泽分行业务运营部将会进行制度化管理,不定期对环境卫生及各自工位进行检查,以此提升部门的内部管理能力。
莱商银行菏泽分行业务运营部将进一步督导网点的工作服务文明规范,并开展全面检查。切实巩固行业管理规范、服务规范整治成果,着力提升莱商银行科学化、精细化、长效化管理水平,进一步树立莱商银行良好的形象。