莱商银行单县支行：依靠“高科技”为客户解忧

近期莱商银行单县支行营业室接到客户电话，客户告知其母亲在该行有张存单密码没有激活，现在生病在医院急需用钱，由于身体原因不能前来办理。会计主管了解情况后立即派员工携带便携式智能柜台前去医院上门服务激活存单密码。两名员工熟练的操作，两三分钟就办理完毕。高科技产品便携式智能柜台为客户提供便利，也创新了银行服务方式。

近几年莱商银行科技转型不断深入，开创了诸多创新服务方式，服务客户不仅仅局限于三尺柜台。莱商银行单县支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，以科技为引领、以创新为驱动，不断提升客户服务质量，努力打造一站式服务，为客户排忧解难。

作者：莱商银行单县支行 张坤

编辑：菏泽市银行业协会 潘 利

审核：菏泽市银行业协会 李鲁民