农行菏泽开发区支行召开“千佳网点”创建推进会

近日，农行菏泽开发区支行召开文明规范服务“千佳网点”创建活动推进会。菏泽分行段中锋副行长、运营管理部孔繁勇总经理参加会议。

段中锋副行长强调了“千佳网点”创建工作的重要性，要求提高站位，根据银行业协会“千佳网点”创建标准，从网点环境、人员服务规范、档案管理和网点服务文化等核心模块进行规范提高，切实提升服务水平和公众形象，并鼓励大家增强信心，鼓足干劲，在标准中找亮点，在文化中找特点，努力打造一家有温度、有文化的“千佳网点”。

开发区支行行长张景福强调，要依据2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估的相关要求，有针对性地调整营业室分区布局，增配设备设施，完善服务功能，合理增配5G模块，践行“客户至上、始终如一”的服务理念，打造智能体验场景，全面提升创建竞争力。

营业部主要负责人代表支行参与创建员工表态，以本次创建活动为契机，全力以赴优化服务流程，打造精品网点，提升软、硬件功能，以全新的面貌向社会提供更加优质高效的服务。