「适老金融」这里就是“我的家”

9月15日一大早，刚刚结束晨会的农行东明县支行城关分理处迎来了两位特殊的客户，一位70多岁的老太太在女儿陪同下走进大厅，老太太满面笑容，热情向每位员工打招呼，并紧紧拉住一名女员工的手动情地说：“闺女啊，大娘我真不舍得离开你们......”，她的女儿则逐一向大家致谢。

老太太家就在城关分理处附近，每月的退休工资由该分理处代发。早年的困难生活使她一直保持勤俭持家的好传统，加之年龄越来越大，在钱财管理上形成了自己的独特风格：由于害怕被偷和丢失，她平常身上从不装现金，需要购买物品时提前大致计算好后再到分理处取钱，购物剩余的钱不论多少再存起来；平常喜爱积攒家中的废品，卖废品的钱也马上存起来；孩子们时不时孝敬的零花钱，总是第一时间存起来，基本不留过夜钱。因此，这位老太太便成了该分理处的常客，一天往返分理处三五次是常有的事。

不论老太太来多少次、存取多少钱，该分理处的全体员工均是热情接待，使老太太每次都高兴而来满意而归。另外，老太太饭后有遛弯的习惯，走累了就到营业大厅歇歇脚、看看风景，厅堂值班人员每次都主动敬上一杯开水，不论她呆多长时间都热情对待、从不厌烦。久而久之，老太太把分理处的员工当成了她的家人，时常光顾分理处就成了她生活中不可缺失的内容。最近两天，老太太的闺女要接她到外地住一段时间，心中不舍城关分理处她的这些孩子们，便由闺女陪同举办了这场特殊的“话别仪式”。

作者：农行东明县支行 | 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉