自律 维权 协调 服务
“各位村民注意啦！咱农商银行西城支行“党员驻村服务队”来了啦！有要办存款、贷款的，请来村委会咨询办理！这次还有一个茶话会活动，请到敬库超市参加活动哈！”
日前，郓城农商银行西城支行例行召开每月两次的驻村活动，依旧在驻村前一周本村农金员就开启了农商小喇叭，提前告知村民。
这天，该支行行长侯国良带领“党员驻村服务队”一早就来到樊周楼敬库超市，将宣传页、横幅、小礼品等有序摆放。上午九点驻村茶话会活动如期召开，首先针对现阶段的电信诈骗知识进行科普，并通过案例宣讲警示教育。村民王叔说：“侯行长，你看我这前段时间收到的信息是不是你说的电信诈骗？我还给他回了电话，无法接通。”侯国良接过手机，短信内容为：某公安机关通知手机本人银行卡被他人透支，请按照指示操作。这不就是典型的电信诈骗吗？随即，向村民一一讲解电信诈骗的通用伎俩，并教会如何辨析内容真假，王叔连连点头说道：“骗子骗术真不少，农商银行教咱见招拆招，长见识！”一串笑声感染全场。
服务队其他成员对社保卡的功能进行详细介绍，并通过携带的便携智慧柜员机为有需求的村民开通了手机银行业务，顺便开通了电子社保卡功能，大家一致叫好：这真是一机在手，社保不愁！
在活动“请说出您的需求”环节，收纳客户建议和需求共计9条；最后通过“有问必答”小游戏，巩固了今天的普惠金融知识点，并派送了小礼品。此次活动圆满结束，得到了村民的一致认可，提升了农商行形象，稳固了客户关系。
今年以来，该支行传承老一辈农商人的“大挎包”精神，无论春寒料峭、还是酷暑炎炎，扎根基层，一心为农，共先后组织驻村活动32次，授信客户数17户，授信额度265万元，用信148万元。
作者：郓城农商银行 张婧
编辑：菏泽市银行业协会 潘 利
审核：菏泽市银行业协会 李鲁民
终审：菏泽市银行业协会 王庆辉
