金融服务“不减速”“贷”动发展加速度

单县农商银行普惠金融中心自2019年9月成立以来，坚持以党建为统领，以零售类贷款投放及行业客户营销为目标，创新服务模式，优化办贷手续，完善金融服务绿色通道，多措并举，精准施策，以实际行动“贷”动发展加速度。截至6月10日，实现各项贷款余额1.51亿元，较年初增长9432万元，增幅166.41%。

营销热情不减，专项拓展再提升。充分做实零售类贷款拓展营销工作，将贷款营销常态化、规范化。营销拓展再布局，继续夯实客户基础，积极开展网格化和城区沿街商户营销工作，采集有效商户信息2400条，为零售业务转型发展做好客户储备。充分利用人行“支农再贷款”优惠政策，精准对接，做好专项贷款营销，累计投放专项贷款2263万元，有力的推动普惠金融建设。充分利用LPR利率转换的有利时机，对全县按揭贷款客户进行全覆盖二次营销，深入挖掘客户资金需求。累计营销贷款80户、金额563万元。

宣传力度不减，线上线下齐推进。通过制作宣传图片、微信公众号、美篇、抖音等形式，多渠道宣传信贷新产品和金融服务新模式。建立微信业务宣传群，客户经理在商户微信群进行信贷业务宣传，在线解答客户咨询的问题，提供线上预约申请，专人专线负责受理客户申请，积极为客户提供融资服务。通过线上视频会议方式，积极传达金融政策导向，安排专人负责解答客户的疑问，全力满足客户金融服务需求。截至6月10日，共建立客户业务宣传微信群13个、总人数达2800人，累计线上受理贷款申请90笔、金额450万元。

服务质量不减，分层对接再升级。全面做好各类营销主体对接工作，实行针对性、个性化对接服务，将金融产品打包推送目标客户群体，通过提供存贷款、支付结算、代收代付等一揽子金融服务，深入挖掘客户潜在金融需求。建立起支行行长、运营主管及前台人员、客户经理三级对接营销机制。全体上下环环相扣，层层递进，将一揽子业务营销落到实处。受疫情影响，我县某玻纤公司出口受阻，资金回流慢，造成现金流困难。该中心在得知这一情况后，本着“特事特办、急事急办”的原则，积极对接，全力跟进，成功为该公司授信200万元。从贷款受理到贷款发放仅用了3天，有效解决了客户的燃眉之急。在此基础上，该中心积极跟进，营销该公司开立了基本账户，并为该公司员工开立银行卡50张，手机银行45个，并签订了代发工资协议，实现了银企共赢。