为提升员工主动服务意识,服务客户体验,充分展示农商银行社会新形象,进一步提升厅堂营销服务水平,加快网点转型升级步伐。7月28日至8月2日,单县农商银行组织开展线上评比“最美厅堂”服务体验活动。
全行43家支行全部参与了此次活动,投票方式为网上投票,规定每人每天只能投5票,且同一支行每天只能投一票。支行网点从客户体验出发,精心装扮厅堂,根据自身厅堂空间实际,装饰出具有特色、更能满足客户需求的厅堂。各网点发挥农商银行点多、面广的优势,通过微信朋友圈转发分享,动员大家踊跃参与投票。据悉,活动6天时间,投票链接总访问量达19.3万余次,累积投票5.7万票。最终,老山顶支行获得“最美厅堂”荣誉称号,谢集支行、营业部分别获得“温馨厅堂”、“魅力厅堂”荣誉。其中李新庄支行凭借网点靓丽的整体员工风貌,链接分享次数最多,备受关注,成为此次活动最具实力的人气支行。