单县农商银行“一卡通用智慧社区”项目 提升居民金融服务可得性

单县农商银行全面推动“一卡通用智慧社区”项目建设，切实改善社区居民服务，提高金融服务覆盖率、可得性和满意度。至8月中旬，该行累计拓展社区数量36家，其中，注册数量29家，完成信息导入数量23家，树立标杆社区5家，导入业主信息约7076户，新增发卡386张，业主缴费业务笔数238笔，缴纳金额14.99万元。

上下联动，分层次营销。总行与住建局、物业办等公共事业单位对接，全面搭建业务连接平台。各支行根据营销拓展方案，结合“普惠金融”、“四张清单”等活动，对辖内社区逐个开展营销宣传工作，以“一张银行卡、一个智e通、一个聚合支付、一个贷款授信”“四个一”标准进行清单式服务，通过前期物业群预热、现场抽奖活动、异业联盟等，带动社区业务积极性。对已签约成功的社区快加快信息采集步伐，确保信息全面导入。同时营销人员熟练掌握物业公司、社区、业主端操作步骤，提高平台应用率。

抢抓时机，多元化营销。总行定期督导各支行依托“党建共建”、“金融夜校”等活动全面推进社区合作，同时依托“绑卡满减活动”、“云闪付1分购”等活动充分吸引客户注册手机银行及微信、支付宝绑定银行卡，体验线上缴费，促进线上缴纳物业费。

单县农商银行以为客户办实事为着力点，以一卡通用智慧社区项目为依托，促进社区基础服务和普惠金融高效融合，培育了互惠共存、融合发展的银行和社区新型关系。

作者：单县农商银行 李尚 刘玉荣

编辑：菏泽市银行业协会 潘 利

审核：菏泽市银行业协会 李鲁民

终审：菏泽市银行业协会 王庆辉