医保电子凭证是国家医保局基于医保基础信息库,为全体人员同意签发的医保电子身份凭证,具有方便快捷、应用丰富、全国通用,安全可靠的特点。为丰富手机银行应用场景,提升社保卡活跃度和客户黏性,单县农商银行提高认织、加强督导,全力推动医保电子凭证激活工作。
提高认识、明确工作目标:积极落实推进医保电子凭证应用专项工作部署,重点拓展当地医院、连锁药店等行业客户,不断丰富、完善医保电子凭证服务场景和受理环境。明确工作目标、任务,确保该项工作顺利实施,目标任务顺利完成。
强化调度、加强跟踪督导:对于工作推进不重视的,每月对进度缓慢的支行行长进行调度约谈。组织培训、由内而外拓展:先确保员工熟练掌握业务操作流程并激活自身和家属的医保电子凭证,再逐步向客户推广。
灵活多样、广泛宣传推介:组织开展多形式、多轮次的宣传推介活动,通过营业网点、微信公众号、朋友圈等方式向参保群众宣传医保电子凭证使用方法和业务应用场景,加快医保电子凭证推广应用。
分类推广、服务特殊群体:开展医保电子凭证“进学校、进企业、进村居”活动,成立工作专班,发挥当地农金员贴近群众的优势,开展全方位宣传活动,引导居民激活医保电子凭证。针对老、弱、病、残等特殊人群,积极开展“上门服务”,入户宣传医保家庭共济政策,帮助老年人激活电子凭证。
巧抓时机、夯实医保基础:紧抓年度征缴工作,目前正值社保征收工作开展时机,在引导客户通过手机银行激纳社保的同时,帮助客户申领激活医保电子凭证,从而夯实了激活医保电子凭证的基础。
作者:单县农商银行| 编审:李鲁民 潘利
终审:王庆辉