一封柜员的自白书（郓城农商银行）

    光阴的故事故事来了又去，柜台上的时间也积累成了经验，仿佛是昨天还在为错账一事暗自怅然的我，如今，大可以笑谈风声了，工作的第三个年头，银行工作人员的身份已与我息息相关，“一身工装好精神，十指翻飞办业务”作为一名银行柜员，我想说说自己眼中的柜员。

    柜台一隅，嘈杂的繁忙，真实的收获。每天办理着重复的业务，敲打着相同的代码，但每天映入眼帘的人却完全不一样，有模样和蔼的，也有自带“暴戾”属性的，摸准客户心理用对话术，业务办理的顺畅度就会事半功倍。业务繁忙的时候，我们往往是一人同时回答多人，还要保证业务办理的正确度，开始这确实是一项有难度的考验，后来就变成了一项我们工作的本领，在看似一团糟的局面中，理清头绪，打包捆绑并且压缩问题，游刃有余的解决工作乃至生活中看似棘手的复杂局面，这又何尝不是工作给予我们的馈赠呢？

    银行工作事无巨细，繁忙辛苦，别人的节假日就是我们的工作日，学习，考试和开会，就是我们工作的三部曲。有时，看着夜晚灯火阑珊的街头，心里难免也会默然划过一丝惆怅，转念一想，不论工作还是生活，无奈也自足，烦恼也欣喜，各自参半，有喜有忧，人生的无可奈何之时就是转折爆发之机。

    柜员是我的身份，更是我的名片，我珍爱这身工装，不忘初心，方得始终，新一年，心怀感恩，勇往直前。