让微笑多一点

    一个微笑，传递着快乐、真诚、信任、鼓励、欣赏、关怀或安慰，一个微笑，缩短了心与心的距离。微笑能营造和谐愉悦的氛围，使前来办理业务的客户有一种如浴春风、如饮甘露、如吮花香、宾至如归的美感。微笑能驱散客户许多不快与不满，甚至能化干戈为玉帛。当客户急匆匆的来办业务时，一个微笑会让他心平气和火气全消，微笑感染了别人，也快乐了自己。所以说我们一定要努力做到让笑意自然地荡漾在眼神中，用实际行动诠释“微笑”的真正内涵，让客户满意而归。
     一个微笑，一个手势，诚恳的态度，敬业的精神，微乎其微的细节展示服务工作的真谛。工作中，如果满脸冰霜地对待客户，客户的心里会指责你的态度，你的形象连同单位的形象甚至是你整个工作系统的形象也会因你欠一点微笑而大打折扣。但是如果我们以微笑的态度服务他们，用春风般的微笑吹散他们心中的不悦，拂去客户心头的怨气，消除客户烦躁的心情，滋润每一位客户的心田，那么我们就会拉近和客户的关系，争得客户对我们工作的理解和支持。  

      多一点微笑，就多了一份热情；多一份微笑，就多了一份自信；多一点微笑，你的生活将到处开满芳香的鲜花，客户对我们的工作也多了一份支持和理解。一个自然流露的微笑其实很简单，只是一个细微的动作但却胜过千言万语，让我们在实际工作中将我们的嘴角微微翘起，享受工作给我们带来的快乐吧！