近日,郓城农商行唐庙支行为行动不便的老年人上门服务,办理社保卡激活业务,努力打通金融服务最后一公里,受到客户们的交口称赞。
“天气逐渐变冷,老人行动不便,能否上门办理社保卡?”陈先生来到郓城农商银行唐庙支行进行求助,称其近八旬的父亲由于行动不便,社保卡下发后一直未进行激活,请求上门服务。唐庙支行工作人员得知情况后,与陈先生进行沟通好上门的时间,当天中午,在会计主管赵瑜与内勤人员杨森一行两人带着智慧柜员机平板电脑及终端来到陈大爷家,不到五分钟时间陈大爷的社保卡就激活完成,陈先生对郓城农商行的服务连连称赞。
便民服务解决了行动不便的老人去银行激活社保卡的诸多不便,受到了广大群众的一致好评,为居民提供了有力保障,提高了民生工程的知晓率和满意度。
唐庙支行始终贯彻总行党委的总体方针,将核心价值观付诸实践,积极与各村村委会积极结合,成立两个精准营销服务队,利用早中晚业余时间,专门对行动不便的老年人进行集中办理,真正做到百姓心中无小事,让百姓少跑腿,办实事。