郓城农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路、“六个坚定不移”和“五大中心理念”,坚持“把基础工作做到极致就是创新”,革新机制,广开渠道,以“四张清单”对接跟进为突破口,全面提升营销广度、深度和精度,助力零售业务再上新台阶。至2021年1月末,各项贷款余额156.58亿元,较年初增长11.46亿元,零售类贷款104.05亿元,较年初增长7.66亿元,占比较年初提升0.03个百分点;零售贷款户数38343户,较年初增加2496户,增幅6.96%。
统筹谋划、分类施策,四张清单对接扎实有效
一是在整村授信上扎实有效。坚持重点上门营销和白名单导入相结合的方式,集中采集客户信息,逐村开展背靠背评议,至1月底,重点客户上门营销,白名单导入授信8.89万户,金额24.72亿元,为春天行动打下了坚实基础。二是在行业营销上精准发力。依托智慧营销系统,细分行业进行精准营销,对辖内11349户种养植户、20027户小微企业、31934户个体工商户等行业客户进行全走访、全对接,四季度为每个网点配备两台无线终端,现场采集客户信息,办理存贷款和手机银行业务。三是在信贷产品上深入人心,在辖内对省联社65款信贷产品进行宣传推广,开展“总有一款适合你’的营销推介活动。1月份,发放信e贷1.75亿元,家庭亲情贷2.01亿元,创业贷1.73亿元,鲁担惠农贷0.72亿元。四是在审贷效率上高效快捷。充实贷审中心人员,贷审中心提供全天候、无间断服务,实现贷款当日上报当日审批,结合审批经验,为31个行业明确办贷标准,提升贷款透明度和贷款效率,1月份平均办贷时间1.36天。
党建引领、拼搏奋进,三项机制改革激发活力
一是深化三项机制改革,全行围绕“把目标当使命,把任务当底线”,不达目标不罢休,至1月末,所有支行全部超额完成春天行动分配任务,实现开门红。二是领导干部发挥“头雁”作用,真正做到领着大家干、带着大家干、教着大家干,1月份,中层正副职干部营销贷款1.11亿元,营销存款3.59亿元。三是打造了一支敢打敢拼的拼搏奋进者队伍。实行拼搏奋进者申请准入制度,员工通过申请加入拼搏奋进者队伍,设定完成目标和承诺,全体员工积极性高涨。1月份,非信贷岗位营销贷款1.75亿元,客户经理营销贷款4.48亿元,53人在分档考核中跃升考核档级。
搭建平台,深化转型,全力拓宽获客渠道
一是通过96588、96668贷款受理热线,建立流程办贷系统,实行限时办结。1月份,共接听电话1903个,成功办理贷款975笔,金额4.02亿元;二是依托智慧营销系统和我行智慧城市大数据平台,批量导入客户信息103万人,通过线与面相结合,实现营销全覆盖;三是依托“赚钱宝”社会化营销平台,广泛开展客户推荐客户活动,让每一个老百姓有贷款需求都能想到农商银行。1月份,注册用户14560户,成功推荐贷款1104笔,办理成功323笔,金额2975万元。四是研发上线厅堂营销系统,精准识别每一名进入厅堂客户的潜在需求,根据客户缺什么补什么的原则,有针对性地开展精准营销。