我自信 与农商银行同行

相比其他商业银行，说起“农村商业银行”，从名字上带上了“农村”二字，而社会上很多人排斥这个字眼，往往有种“不足为外人道”的感觉。

但是我想说，虽然在体制建设的目标、管理制度的重点，产品结构的调整、信贷资金投向投量等方面存在不同，我心中的农商银行，是踏实、肯干、勤劳、质朴的代言。我们的市场定位是立足城乡，面向三农、小微企业、社区家庭，服务辖域农民、农业及农村经济。而打这个“农”字招牌不仅响应社会主义新农村建设的需要，更是农商银行的立行之根本。

农商银行的优势是以客户为本，把每一项服务做到客户家门口。之所以把客户为本放在第一位，是因为客户是银行生存的根本，发展的基石。近几年，郓城农商银行致力于打造文化立行、人才兴行、制度治行、质量强行的管理理念，不断形成“以党建为统领、以客户为中心、以拼搏奋进者为本、以持续改建为保障、忠诚担当、团结爱岗”的核心价值观理论体系，牢固建立“全员主动合规、合规创造价值”的合规企业文化建设模式,人心所向，凝心聚力，各项业务实现了高质量持续健康发展。关键时刻、非常时期彰显责任担当。在新冠肺炎疫情肆虐横行时期，郓城农商银行坚持抗疫一线，至今仍保持良好的消毒防疫、出入登记、专人值守、远程提醒等战疫基本规章制度；率先喊出“不停贷”“不抽贷”“不断贷”，积极推出“战疫复工贷”、 “战疫复产贷”、“返乡创业贷”、“房产余值贷”、“林业抵押贷”等贷款品种，彰显出不忘初心、牢记使命、甘于奉献的勇气和担当。

新形势下，金融市场异常竞争，就仿佛一场场没有硝烟的战场，呈现在银行人的面前，服务无疑是所有竞争的焦点、难点问题。“狭路相逢勇者胜”。对于农商银行来说，始终秉承客户至上的服务理念，三年规划中明确指出：2021年建成客户最贴心的零售银行、2023年建成满足客户需求数字银行、2028年实现多元化综合性业务，与客户融合共赢，建成多方共享的智慧银行”的宏伟战略目标。对此，我们充满信心！

蓝图绘就，目标确立，勇于追梦。作为农商银行员工，应该胸怀远大目标，脚踏实地做好本职，以服务客户为中心，客户有什么金融需求，我们就为客户提供什么样的服务，为客户创造出特色产品，想客户所想，给客户所急，带给客户最满意最适合的服务和产品，为实现美好蓝图努力拼搏！

作者：郓城农商银行临城路支行 李晓媛

编辑：菏泽市银行业协会 潘 利

审核：菏泽市银行业协会 李鲁民