我时常在想,什么样的热情能让一个人坚持一件事坚持一辈子。直到看到他,我好像看到了答案,他是郓城农商银行梳洗楼支行客户经理——鲍富贵。
每天早上7点之前准时到岗,来到后院,打扫打扫卫生,铲一铲砖缝里的小草,吃过饭之后喂一喂看家的小狗...每天早上这样的画面都在上演,几十年如一日,第一次见的时候感觉似曾相识,仔细想想,哦!小的时候我们自己的爸爸妈妈早起闲来无事的时候也是这样做的,对,对鲍富贵来说,这不单单是一个工作岗位,这是一个家。
来到梳洗楼的这半年,鲍富贵给我的第一感觉是不善言辞,接触时间稍微长一点,我发现梳洗楼支行的大厅里每天都会有这样的画面上演,基本上每一位客户都会有意无意地和鲍富贵聊一会,有时候只是简单地打个招呼,也有时候是特意地坐下来交谈,大家不只咨询他贷款方面的问题,有时候存款也会去问问他的建议,他也永远都是笑呵呵的样子,从来不曾着急过,温和如水而又稳重如山,看到他就能让客户心安。
虽然年长,但他从来不以自己年纪大为由拒绝过任何的业务,客户预约取款只要告诉鲍富贵,他就会一遍一遍地提醒内勤,确保给客户留好;有客户要办理对公账户,偶尔内勤员工人员紧张没办法去拍实地照片,他会主动要求自己开车去客户的经营场所帮我们拍好打印出来;不管是以前的贷户还是新增的客户,从来不会因为贷款关系结束了就跟别人断了联系,日常的问候以及尽心的帮助让他的客户越来越多 。
王占亭就是鲍富贵的其中一位客户,他是郓城县梳洗楼村一家小型织布厂的老板,由于设备陈旧,市场竞争力和产品价格较低,近期,老板王占亭开始更换设备,但是资金出现了巨大缺口。就在王占亭为设备款犯难的时候,鲍富贵告诉了他一个好消息,一场由菏泽市人民银行、郓城县政府和县金融服务中心举办的助理黄河滩乡村振兴产业发展的金融对接活动正好符合王占亭的工厂。经过层层审批,他顺利得到了郓城农商银行梳洗楼支行提供的200万信贷资金。这笔贷款为王占亭解决了燃眉之急,帮助他的织布厂顺利渡过难关,更换了新设备,解决了劳动力不足的问题,织布厂焕然一新。王占亭更换了设备,心里无比的高兴,连连对这次举办的活动表示称赞,也非常感谢鲍富贵的帮助。
至目前,鲍富贵营销贷款余额4900余万元,存款余额590余万元。 老骥伏枥,志在千里,烈士暮年,壮心不已。鲍富贵就是我们年轻一辈心中的“挎包精神”的形象,全心全意为客户服务的榜样。
作者:| 编审:李鲁民 潘利 |
终审:王庆辉