枣庄银行菏泽分行在营商环境及普惠金融工作方面，通过优化信贷流程，提高工作效率，创新信贷产品，开通绿色通道，加大对中小微企业的扶持力度，严格落实减费让利政策，大大提升了普惠金融服务水平。

优化企业获得信贷流程。明确贷款流程所需的环节，明确各个环节所需的材料和工作时间，最大限度压缩办理环节，能合并的最大限度合并、能精简的尽量精简、能同时办理的要一次完成，减少企业办理贷款时与银行之间发生的互动次数，让企业少跑腿，对符合条件的小微企业平均办理环节不超过4个、申请材料不超过10件、办理时间不超过11个工作日。

充分利用大数据平台、征信查询、工商信息查询、纳税系统等第三方信息佐证资料以及现代化工具采集影响资料，最大限度减少贷款审批材料，能自主取得的不再要求企业提供，已经提供的不要求重复提供，能线上提供的不要求提供纸质材料，力争做到让信息多跑路、客户少跑腿的便捷服务。

开通中小微企业服务绿色通道，简化贷款手续。该总行专门研究下发了绿色审批通道制，总行授信评审部对分行、管辖行通过“绿色通道”申报的授信业务，按照特事特办的原则，安排专职审查人员对应即时审查，简化审批流程，提高工作效率，加快审批流转速度。

持续降低小微企业融资成本。持续利用人民银行再贷款、再贴现政策，积极申请人民银行优惠利率资金，将优惠政策精准滴灌普惠型小微企业，推动普惠型小微企业贷款综合融资成本在目前水平的基础上进一步下降，持续加大降费力度，切实降低融资成本。

作者：枣庄银行菏泽分行 | 编审：李鲁民 潘利

终审：王庆辉