为持续提升员工的整体业务技能水平,提高柜台操作质效,促进业务发展加强业务技能训练,中国银行菏泽分行于4月11-12日开展业务技能测评,全行一线柜员和全部35周岁以下青年员工参加此次测评。
通过此次测评,旨在全行营造“比、学、赶、超、帮”的学习氛围,培养青年员工“学业务、比技能”的进取心和积极性,同时进一步提升员工的业务素质和技能操作水平,从而在日常工作中能更准确、快捷、高效地服务客户,提高网点整体效能。
下一步,中国银行菏泽分行将每季度进行业务技能摸底测评,通过以考代练、的形式,积极鼓励员工强化练兵,内练技能,进一步提升服务水平和客户满意度。