2021年4月11日，由莱商银行菏泽分行业务运营部牵头，带领星级网点创建项目组成员对菏泽黄河路国花支行全员进行了五星网点创建指导培训。培训会主要就档案建设和检查标准进行了详细解读。   
    首先，由业务运营部就银协168条检查标准进行了详细解读，创星小组根据检查标准查缺补漏、列明问题，并讨论制定下一步工作计划。然后，对档案建设进行了集中培训，档案小组根据培训内容细化分工，拉开了档案建设工作的序幕。
    最后，黄河路国花支行行长发言表态：我们坚定创建星级网点，提供一流服务，创造无限价值，为广大金融消费者提供“完美”的金融服务！