为进一步加强金融知识的宣传教育,莱商银行菏泽分行深度优化固有宣传模式,采取线上、线下深度结合的方式,关注弱势群体,多层次多角度开展普及金融知识等宣传教育活动,得到社会各界一致好评。
该行积极向广大消费者尤其是老弱病残群体,普及各类金融知识,提高消费者金融素养,着力增强消费者风险识别能力和自我保护意识,推动构建更加健康和谐的金融消费环境。同时,结合自身业务实际,多措并举,积极革新公共教育宣传模式,拓宽业务渠道,打造开放型宣传教育平台,通过微信公众号、微信视频号等新媒体平台进行宣传教育,引导消费者擦亮眼睛,切实守护好“钱袋子”。开展员工金融消保教育培训,提升银行服务竞争力,降低纠纷发生几率,提升客户满意度。
作者:莱商银行 贾晓燕
编辑:菏泽市银行业协会 潘 利
审核:菏泽市银行业协会 李鲁民
终审:菏泽市银行业协会 王庆辉