“请问本人不来的情况下可以代理办银行卡吗？”王女士向郓城支行工作人员咨询道。

“可以，但是需要办卡本人出具签名的授权书，办理时我行电话核实，后续办卡人要来网点做卡激活业务。”注意到王女士面露难意的表情，莱商银行郓城支行营业室工作人员主动询问具体情况，得知王女士母亲年龄较大，行动不便，无法前来办理开卡业务。该行工作人员安抚好客户后，第一时间向行领导汇报。

 

行领导当即安排两位工作人员，为王女士母亲提供上门服务，业务很快办理完毕。王女士母亲接过办好的银行卡感激地说道：“太感谢了，莱商银行的服务真周到、贴心！”

作者：宫已奇 | 编审：李鲁民 潘利 |

终审：王庆辉